Hiçbir Gerekçe Olmadan Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!


Paycell hesabıma 23 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve hesabımdaki 50.134 TL bakiyeme ulaşamıyorum. İlk başvurumun ardından bana en fazla 96 saat içinde incelemenin sonuçlanacağı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bloke kaldırıldı ne de param iade edildi.
27 Ocak tarihinden itibaren konuyu defalarca Paycell’e ilettim, çağrı merkeziyle görüştüm ve uygulama üzerinden destek aldım. Her seferinde sadece “yoğunluk var, bekleyin” cevabını alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Tarafıma verilen 190297444 numaralı talep üzerinden de bir ilerleme sağlanmadı.
Hesabımdaki 50.134 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bloke tutulmasını ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve 50.134 TL’nin hemen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde CİMER dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Paycell uygulamasında bugün, 24.12.2025 tarihinde hesabıma yaklaşık 50.000 TL para geldi. Ardından 15.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim ve bu işlemden sonra hesabımda bakiye 0 TL olarak görünmeye başladı. Hesabımda yaklaşık 37.000 TL civarında para olmasına rağmen bu tutara erişemiyor, kullanamıyor...

8 Kasım 2025 saat 22:50’de, kendi adıma kayıtlı Paycell mobil uygulama hesabıma 60.000 TL bakiye yükledim. İşlem başarıyla gerçekleşti ve tutar önce hesabıma yansıdı. Ancak kısa süre sonra bakiyem sıfırlandı ve parama erişimim engellendi. Durumu öğrenmek için defalarca hem telefonla hem de uygulama...

Paycell uygulaması üzerinden uzun süredir aktif olarak kullandığım kartıma 03.04.2025 tarihinde saat 16:00 civarında uygulamaya giriş yaparken “güvenlik nedeniyle” erişimim kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve kartıma dışarıdan aktarılan parayı kullanamıyorum. Şu anda Paycell kartımda 42.000...

21.06.2025 günü Paycell hesabıma alışveriş yapmak için 4000 TL bakiye gönderdim. Uygulama içinde kullanırken herhangi bir uyarı vermediği için alışverişi tamamlamak amacıyla kart bilgilerimi girdim fakat sim kart blokesi var uyarısı aldım ve uygulama beni sistemden attı. Daha sonra tekrar giriş yapm...
Yorumlar