Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabımda Açıklamasız Blokaj Ve 50.134 TL İadesi Talebi

profile
Ayşe
02 Şubat 10:45
470

Paycell hesabıma 23 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve hesabımdaki 50.134 TL bakiyeme ulaşamıyorum. İlk başvurumun ardından bana en fazla 96 saat içinde incelemenin sonuçlanacağı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bloke kaldırıldı ne de param iade edildi.

27 Ocak tarihinden itibaren konuyu defalarca Paycell’e ilettim, çağrı merkeziyle görüştüm ve uygulama üzerinden destek aldım. Her seferinde sadece “yoğunluk var, bekleyin” cevabını alıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Tarafıma verilen 190297444 numaralı talep üzerinden de bir ilerleme sağlanmadı.

Hesabımdaki 50.134 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bloke tutulmasını ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını ve 50.134 TL’nin hemen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde CİMER dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

paycell-hesabimda-aciklamasiz-blokaj-ve-50134-tl-iadesi-talebi-1.jpg
02 Şubat 10:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

02 Şubat 15:22

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Şubat 15:18

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Paycell’de Hesabım Bloke Edildi Ve 37.000 TL Parama Erişemiyorum

profile
Murat
24 Aralık 2025 19:53
938
paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-2.jpg
paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-1.jpg

Paycell Hesabımda Bloke Edilen Bakiyeme Erişim Sağlanamıyor

profile
Ferhat
09 Kasım 2025 10:54
808
paycell-hesabimda-bloke-edilen-bakiyeme-erisim-saglanamiyor-2.jpg

Paycell Kartıma Erişim Engellendi 42 Bin TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
03 Aralık 2025 20:08
853
paycell-kartima-erisim-engellendi-42-bin-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Paycell Hesabımda Bakiye Kaldı Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor

profile
Ahmet
22 Haziran 2025 18:22
1.240
Paycell Hesabımda Bakiye Kaldı Sim Kart Blokesi Kaldırılamıyor
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri