to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'den Yetkisiz Büyük İşlemler Ve Acil İade Talebi
02.02.2026 tarihinde saat 18:28, 19:34 ve 19:36 sularında Paycell üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Kuveyt Türk banka hesabımdan toplamda üç adet işlem gerçekleşmiş ve oldukça yüksek tutarda para çekilmiştir. İlk işlem 02.02.2026 saat 18:28 tarihli 20.572,20 TL, ikinci işlem 19:34 tarihli 19.948,80 TL, üçüncü işlem ise 19:36 tarihli 9.974,40 TL tutarında “Paycell/Paycell card” açıklamasıyla görünmektedir. Bu üç işlemi de ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve Paycell üzerinden böyle harcamalar yapmadım.
Durumu fark eder etmez Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arayarak, bilgim dışındaki bu işlemlerle ilgili itirazda bulundum. Ancak işlemlerin Paycell üzerinden göründüğünün belirtilmesi nedeniyle, konunun Paycell tarafından da detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum.
Bilgim dışında gerçekleştirilen bu üç işlem nedeniyle çekilen toplam tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iadesini, hesabım üzerinden Paycell aracılığıyla nasıl böyle işlemler yapılabildiğinin ayrıntılı biçimde açıklanmasını istiyorum. Hesabımın ve bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli tüm kontrollerin yapılıp, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190577132 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
