İzinsiz İTunes Ücretlendirmesi Ve Tekrarlanan Haksız Fatura

Turkcell hattıma, benim herhangi bir şekilde satın almadığım halde iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen yaklaşık 200 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. İTunes hesabımda bu tutara karşılık gelen bir satın alma görünmüyor, yani ortada onayladığım bir işlem yok.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve o dönem yine haksız bir ücretlendirme olmuş, daha sonra düzeltilmişti. Buna rağmen aynı durumun tekrar yaşanması hem güven kırıcı hem de rahatsız edici bir durum.

Turkcell ve Paycell tarafından hattıma yansıtılan bu iTunes Store ücretlendirmesinin detaylı şekilde incelenmesini, onayım olmadan alınan bu tutarın iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve gerekiyorsa iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ya da hatalı yansımaların tekrar yaşanmaması için hesabımın ve hattımın güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.

Hattın faturası H**** H**** K*** adına kayıtlıdır.