to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Ve Paycell'den Yetkisiz Play Store Ücret Kesintileri
Turkcell tarafım ve onayım olmadan hattım üzerinden Paycell aracılığıyla 4 aydır Play Store adına 200 TL gibi bir ücret kesilmektedir. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, Play Store adına işlem yapılmış denmekte, Play Store kontrollerimde Temmuz 2025'ten sonra herhangi bir ödeme yapılmadığı ve hiçbir aboneliğim olmadığı görülmektedir. Turkcell firması tarafımdan haksızca 4 aydır 199 TL haksız kazanç elde etmektedir.
Konuyla ilgili Turkcell ve Paycell ile yaptığım görüşmelerde sonuç alamamaktayım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 02.02.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba tarafıma Herhangi bir cevap vermediniz. Sadece parayı kestiniz işlemi iptal etmediniz mağduriyetimi gidermediniz. Tek yapılan şey ezberlenmiş kelimeler soruya soruyla cevap vermek.
