to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Yüz Doğrulama Hatası İle Kimlik Doğrulama İşlemi Başarısız
Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması sırasında yüz doğrulama işlemi bir türlü sonuçlanmıyor. Android telefon kullanıyorum ve 03.02.2026 tarihi boyunca farklı zamanlarda 5–6 kez deneme yaptım ancak hiçbirinde işlem tamamlanmadı.
Her denemede yüz doğrulamasını yaptıktan sonra ekranda “İşlem gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası çıkıyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor. Hem Wi‑Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen, internet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu kimlik ve yüz doğrulamasını, Paycell limit artırma ve veli izni işlemlerini gerçekleştirebilmek için kendi adıma yapmak istiyorum fakat sistemsel hata nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram sistemlerinde mevcuttur.
Sorunun en kısa sürede sistemsel olarak kontrol edilip düzeltilmesini ve kimlik doğrulama adımlarım tamamlandıktan sonra limit artırma ile veli izin işlemlerimin tarafıma bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190630663 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
