to read complaints and reviews, or file yours.Paycell İadesi 2 Hafta Sonra Bile Yansımadı Ve Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
16 Ocak’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişi iade ettim ve Paycell ile ödediğim 195 TL tutarındaki ödemenin 3 ile 10 gün arasında Paycell bakiyeme geri yansıtılacağı söylendi. Ancak üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, her gün düzenli olarak kontrol etmeme rağmen Paycell bakiyeme herhangi bir iade yapılmadı.
İade işlemim Gratis tarafında PR28082713 numaralı kayıtla görünüyor, buna rağmen Paycell tarafında geri ödeme hareketi gözükmüyor ve mağduriyetim devam ediyor. İnternetten iade süresinin bu kadar uzaması hem güvenimi sarsıyor hem de gereksiz yere zaman kaybına neden oluyor.
İlgili 195 TL tutarın bir an önce Paycell bakiyeme yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190567290 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
