Paycell yapamıyorum

2025 yılının Ağustos ayından itibaren Paycell sanal kartımdan “inaktif kart ücreti” adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan her ay 19,90 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 7 ay boyunca bu şekilde ücret tahsil edilmiş. Durumu fark eder etmez, Turkcell/Paycel...

Turkcell hattıma, Paycell üzerinden haberim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve Şubat ayı Turkcell faturama Paycell tarafından 298 TL eklenmiştir. Hangi hizmete veya aboneliğe ait olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim bir işlem için böyle bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum....

09.01.2026 tarihinde saat 21.06 civarında Bubble uygulaması üzerinden Stray Kids için iki kişilik Bubble bileti satın almaya çalıştım. Ödemeyi Paycell kartımla gerçekleştirdim, kartımın son dört hanesi 0964’tür ve işlem tutarı 404,99 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak işlem sırasında hata oluştu ve ...

Paycell kartımı sadece oyunlara para yüklemek için kullanıyorum. Ancak kimlik doğrulama aşamasında yabancı kimliğim kabul edilmediği için şu anda kartımda bulunan paraya erişemiyorum. Ben Suriyeliyim ve yabancı kimliğim var, buna rağmen sistem kimliğimi tanımıyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum...

Paycell hesabıma 23 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve hesabımdaki 50.134 TL bakiyeme ulaşamıyorum. İlk başvurumun ardından bana en fazla 96 saat içinde incelemenin sonuçlanacağı ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bloke kaldırıldı ne de par...

Turkcell hattıma, Paycell üzerinden Apple iTunes aracılığıyla yapılan ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen harcamalar yansıtılmıştır. Kasım ayında toplam 2.641,74 TL, Aralık ayında 399,99 TL, Ocak ayında 399,99 TL ve Şubat ayında 899 TL olmak üzere tarafımdan onaylanmamış işlemler faturama eklenmiş...

01.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50’de Paycell üzerinden Joygame için Joypara satın aldım. Ödeme Paycell tarafından başarılı şekilde gerçekleşti ve hesabımdan çekim yapıldı, ancak buna rağmen Joypara bakiyem Joygame hesabıma hiç yüklenmedi. Paycell’den gelen mesajlarda 503,99 TL’lik 01.02.2026...

Turkcell Paycell faturama yansıt özelliği ile yaptığım bir Zula altın yüklemesi sırasında, bilgim ve onayım dışında Faturana Yansıt biçiminde bir üyelik başlatıldığını fark ettim. İşlem esnasında 69,90 TL tutarında bir üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim, bu...

Paycell üzerinden aldığım Troy kartımla Blood Strike oyununda altın satın almak istiyorum; ancak ödeme ekranında “bu kart numarası geçersiz” uyarısı alıyorum. Bugün kartı kullanmaya başladım, internet alışverişim açık olmasına rağmen oyun içi ve uygulamalarda hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ş...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 18.23 civarında yeni aldığım Paycell kartımla hem Play Store üzerinden hem de Google Karasakal Online ve Gamer Market üzerinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak işlemleri tamamlamak için gerekli olan doğrulama kodu bir türlü telefonuma gelmediği için hiçbir alışverişimi ...

Paycell hesabı bağlı olan 531*****17 numaralı hattı, 92 yaşındaki babaannemin kullanması için aldım. Babaannemin kullandığı telefon, TCL OneTouch marka basit bir telefondur ve kendisinin okuma yazması yoktur. Buna rağmen 28.12.2025 – 18.01.2026 tarihleri arasında Google Play Store üzerinden bilgimiz...

Turkcell hat kullanıyorum ve Paycell hesabım ile faturalarımı ödüyorum. Yeni bir telefon aldım, eski telefonum da kırıldığı için artık kullanamıyorum. Ancak yeni telefonumdan Paycell’e giriş yapmak istediğimde, “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Bir Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla beş farkl...

Turkcell hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir servise üye yapılmışım ve 25 Ocak tarihinde mobil ödeme tutarımdan 229 TL haksız bir şekilde çekilmiştir. Bu işlem gerçekleştiği sırada hattım sürekli benim kontrolümdeydi; başka bir cihazda ya da başka birinin elinde kullanı...

Turkcell Paycell uygulamasını kullanırken karta aktarılabilir bakiyemden 4.100 TL’nin hattıma tanımlı 0543*****82 numaralı hattımın şubat ayı faturasına yansıtılacağını 31.01.2026 tarihinde öğrendim. Böyle bir kullanım yapmak istemiyorum ve bu konuda uygulama içinde de açık ve net bir bilgilendirme ...

Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla iTunes Store üzerinden alışverişler yapılmıştır. Benim herhangi bir Paycell aboneliğim ya da hesabım bulunmadığı gibi iTunes Store’a da üye değilim ve hiçbir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağmen faturama iTunes Stor...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim ve başka operatöre hiç geçmedim. Hattıma bağlı Paycell hesabımda daha önce ortalama 2.000–2.500 TL civarında bir harcama limitim bulunuyordu. Yaklaşık 10 aydır ise Paycell limitim tamamen kaldırılmış durumda ve herhangi bir limit tanımlı görünmüyor....

Yaklaşık bir haftadır Paycell kartımı internet alışverişinde kullanamıyorum. TikTok üzerinden alışveriş yapmak için kart numaramı girdiğimde sistem “kart numarasından kart bulunamıyor” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorun yaşadığım Paycell kartımın son dört hanesi 2198’dir. Online alışv...

01.02.2026 tarihinde saat 00:43 sularında Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 4 adet işlem yapılmış ve faturama toplam 2.400 TL tutarında harcama yansıtılmıştır. İşlemler sonradan incelendiğinde iTunes üzerinden yapılmış gibi görünmektedir; ancak kullandığım telefon Android işletim sistemine ...

Paycell hesabımdan yanlışlıkla MoneyPay hesabına 27.01.2026 tarihinde 4.100 TL yüklemesi yaptım. Hatanın farkına varınca durumu hemen ilettim ve 28.01.2026 tarihinde saat 12.08’de işlemin yanlışlıkla yapıldığını belirterek iade talebinde bulundum. İşlem iptali sağlandı, elimde de buna ilişkin dekont...

1 Şubat 2026 tarihinde Paycell uygulamasında yer alan “karta aktarılabilir bakiye” bölümünde gördüğüm bakiyeyi, hediye olduğunu düşünerek parça parça kartıma aktardım. Toplamda yaklaşık 3000 TL’lik bu işlemi yaptıktan sonra araştırınca, aktardığım tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu fark...

Uzun süredir Paycell kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır hem mobil ödeme limitim hem de Paycell cüzdan limitim hiç açılmıyor ve artmıyor. Sistem üzerinde sanki limitim yokmuş gibi görünüyor ve bu nedenle Paycell üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumun nedenini göremiyor ve anlayamıyo...

Paycell üzerinden benzin istasyonlarında karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 5 gündür her denememde işlem hata veriyor. Bu süre içinde 8–9 kez farklı denemeler yaptım ve her seferinde aynı hatayla karşılaştım, herhangi bir ödeme gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...