to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sözleşme Feshi İçin İptal Butonu Eksik, Hemen Çözüm Talebi
12.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Paycell tarafından tarafıma bir SMS gönderildi ve bu SMS içindeki linke tıkladığımda, sözleşme ile ilgili birçok kural ve metinle karşılaştım. Ancak bu sayfada sözleşmeyi feshetmek veya iptal etmek için herhangi bir buton, seçenek ya da açık bir yönlendirme bulunmadığını gördüm. Paycell hesabım Turkcell hattıma bağlı olmasına rağmen, kendi başıma fesih işlemi yapabileceğim net, anlaşılır bir alan bulamıyorum.
Sözleşmenin bu şekilde tek taraflı olarak erişilebilir, ancak fesih seçeneğinin görünür ve kullanılabilir olmaması, bilgim ve kontrolüm dışında herhangi bir ücret yansıtılmasından endişe duymama sebep olmaktadır. Bu nedenle Paycell ile olan sözleşmemin derhal feshedilmesini ve bu süreçle ilgili benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum.
Ayrıca sözleşme feshi işleminin müşterilerin kolayca ulaşabileceği, anlaşılır ve şeffaf bir biçimde sunulmasını, fesih başvurusu sonrası işlemin başarıyla tamamlandığına dair tarafıma yazılı (SMS veya e-posta gibi) bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba bu mesajı otomatik kopya olarak yanlış gönderildi sadece Paycell sözleşmesinin iptal olmasını istiyorum bilgilerinize arz ederim
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Çok teşekkür ederim
