to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Sözleşmesi Onayı Ve Kişisel Veri İhlali
Kullanmakta olduğum 05****22 numaralı Türk Telekom hattıma, 15 Mart 2026 tarihinde Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi'nin” onaylandığına ve 15 Nisan’da yürürlüğe gireceğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir.
Söz konusu hat Türk Telekom operatörüne ait olup, tarafımızca Paycell üzerinde herhangi bir üyelik oluşturulmamış, hiçbir sözleşme okunmamış ve onaylanmamış olmasına rağmen sistemleriniz tarafından “onaylanmıştır” şeklinde mesaj gönderilmesi hukuken ve etik olarak kabul edilemez bir durumdur.
Bu durumla ilgili olarak;
1. Kişisel verilerimizin (telefon numarası ve diğer bilgiler) iznimiz dışında hangi kanalla elde edildiğinin ve işlendiğinin açıklanmasını (KVKK uyarınca),
2. Onayımız dışında oluşturulan bir üyelik veya sözleşme varsa derhal iptal edilmesini,
3. İleride doğabilecek herhangi bir maddi yükümlülük, işletim ücreti veya “hazır limit” kullanımını kesinlikle kabul etmediğimizi
beyan ederim. Konuyla ilgili ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını ve dijital ayak izimizin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunacağımızı ihtaren bildiririm.
Gelişme
Kullanmakta olduğum 05 **** 22 numaralı Türk Telekom hattıma, 15 Mart 2026 tarihinde Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.) tarafından 'Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi'nin onaylandığına ve 15 Nisan'da yürürlüğe gireceğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. Söz konusu hat Türk Telekom operatörüne ait olup, tarafımızca Paycell üzerinde herhangi bir üyelik oluşturulmamış, hiçbir sözleşme okunmamış ve onaylanmamış olmasına rağmen, sistemleriniz tarafından 'onaylanmıştır' şeklinde mesaj atılması hukuken ve etik olarak kabul edilemez bir durumdur. Bu durumla ilgili olarak: 1. Kişisel verilerimizin (telefon numarası ve diğer bilgiler) iznimiz dışında hangi kanalla elde edildiğinin ve işlendiğinin açıklanmasını (KVKK uyarınca), 2. Onayımız dışında oluşturulan bir üyelik veya sözleşme varsa derhal iptal edilmesini, 3. İleride doğabilecek herhangi bir maddi yükümlülük, işletim ücreti veya 'hazır limit' kullanımını kesinlikle kabul etmediğimizi beyan ederim. Konuyla ilgili ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını ve dijital ayak izimizin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunacağımızı ihtaren bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
