Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Onayı Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Zeynep
15 Mart 11:30
5

Kullanmakta olduğum 05****22 numaralı Türk Telekom hattıma, 15 Mart 2026 tarihinde Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) tarafından “Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi'nin” onaylandığına ve 15 Nisan’da yürürlüğe gireceğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir.

Söz konusu hat Türk Telekom operatörüne ait olup, tarafımızca Paycell üzerinde herhangi bir üyelik oluşturulmamış, hiçbir sözleşme okunmamış ve onaylanmamış olmasına rağmen sistemleriniz tarafından “onaylanmıştır” şeklinde mesaj gönderilmesi hukuken ve etik olarak kabul edilemez bir durumdur.

Bu durumla ilgili olarak;
1. Kişisel verilerimizin (telefon numarası ve diğer bilgiler) iznimiz dışında hangi kanalla elde edildiğinin ve işlendiğinin açıklanmasını (KVKK uyarınca),
2. Onayımız dışında oluşturulan bir üyelik veya sözleşme varsa derhal iptal edilmesini,
3. İleride doğabilecek herhangi bir maddi yükümlülük, işletim ücreti veya “hazır limit” kullanımını kesinlikle kabul etmediğimizi

beyan ederim. Konuyla ilgili ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını ve dijital ayak izimizin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunacağımızı ihtaren bildiririm.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 11:09

Kullanmakta olduğum 05 **** 22 numaralı Türk Telekom hattıma, 15 Mart 2026 tarihinde Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş.) tarafından 'Çerçeve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi'nin onaylandığına ve 15 Nisan'da yürürlüğe gireceğine dair bir bilgilendirme mesajı gelmiştir. Söz konusu hat Türk Telekom operatörüne ait olup, tarafımızca Paycell üzerinde herhangi bir üyelik oluşturulmamış, hiçbir sözleşme okunmamış ve onaylanmamış olmasına rağmen, sistemleriniz tarafından 'onaylanmıştır' şeklinde mesaj atılması hukuken ve etik olarak kabul edilemez bir durumdur. Bu durumla ilgili olarak: 1. Kişisel verilerimizin (telefon numarası ve diğer bilgiler) iznimiz dışında hangi kanalla elde edildiğinin ve işlendiğinin açıklanmasını (KVKK uyarınca), 2. Onayımız dışında oluşturulan bir üyelik veya sözleşme varsa derhal iptal edilmesini, 3. İleride doğabilecek herhangi bir maddi yükümlülük, işletim ücreti veya 'hazır limit' kullanımını kesinlikle kabul etmediğimizi beyan ederim. Konuyla ilgili ivedilikle tarafımıza dönüş yapılmasını ve dijital ayak izimizin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Aksi takdirde BTK ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikayette bulunacağımızı ihtaren bildiririm.

17 Mart 14:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 14:24

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Paycell Üyeliği Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Mithat
16 Mart 22:47
39

Paycell Tarafından İzinsiz Üyelik Oluşturulması Ve Veri Silinmesi Talebi

profile
Ömer
12 Mart 23:51
838
Paycell Tarafından İzinsiz Üyelik Oluşturulması Ve Veri Silinmesi Talebi

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Güncellemesi Ve Otomatik Üyelik İptali Talebi

profile
Havva
13 Mart 12:04
330
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri