Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Otomatik Sözleşme Güncellemesi Ve İzinsiz Üyelik İptali

profile
İlhan
15 Mart 05:56
5

14.03.2026 tarihinde Türk Telekom hatlı 0535 xxx xx xx numaralı telefonuma, Paycell tarafından Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir SMS iletisi aldım. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve bilerek, isteyerek herhangi bir Paycell hizmeti başlatmış ya da onay vermiş değilim. Herhangi bir başvurum veya açık rızam olmamasına rağmen, otomatik olarak bir hizmete geçirilme ihtimali ve bunun için benden ayrıca bir iptal işlemi beklenmesi kabul edilebilir değildir.

Bu durum hem güven vermemekte hem de ileride hattım üzerinden istemediğim bir ücretlendirme yapılacağı endişesini oluşturmaktadır. Paycell üzerinden herhangi bir hizmete otomatik olarak geçirilmek istemediğimi, hattıma tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin derhal iptalini ve kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini talep ediyorum. Bu çerçevede, gerekiyorsa veritabanınızdaki gereksiz ya da hatalı kayıtlarımın silinmesini, hattıma hiçbir şekilde iznim dışında bir üyelik ya da ücret yansıtılmamasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleri veya operatörümle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım; bu şikayetim üzerine gerekli incelemenin yapılarak hattım ve kişisel verilerimle ilgili tüm risklerin ortadan kaldırılmasını bekliyorum.

17 Mart 13:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 13:32

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Hizmetine Otomatik Geçiş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Fatih
14 Mart 12:40
22
izinsiz-paycell-hizmetine-otomatik-gecis-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

İzinsiz Paycell Otomatik Hizmet Bildirimi Ve İptal Talebi

profile
Derya
14 Mart 09:47
3.251
izinsiz-paycell-otomatik-hizmet-bildirimi-ve-iptal-talebi-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Mücahit
11 Mart 23:11
540
izinsiz-paycell-sozlesmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
izinsiz-paycell-sozlesmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Güncellemesi Ve Otomatik Üyelik İptali Talebi

profile
Havva
13 Mart 12:04
330

İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Yanıtsız Müşteri Servisi Şikayeti

profile
14 Mart 14:01
6
izinsiz-paycell-uyeligi-ve-yanitsiz-musteri-servisi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri