İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Hesap Açılması Şüphesi

14 Mart 2026 tarihinde saat 19:01’de Paycell’den, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içerikli bir SMS aldım. Paycell ile hiçbir zaman hesabım, kartım, sözleşmem ya da herhangi bir hizmet ilişkim olmamasına rağmen, bu şekilde sözleşme güncellemesi bildirimi gelmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Mesaj, bana ait olan ve sonu 69 ile biten hattıma gönderildi.

Bu durum üzerine telefonla Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak Paycell hesabım olmadığı için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konuyla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. İznim ve onayım olmadan adım kullanılarak herhangi bir sözleşme ya da hesap açılıp açılmadığı, ileride bu yolla ücretlendirme, otomatik ödeme, üyelik, borç veya benzeri bir maddi yükümlülük çıkarılıp çıkarılmayacağı konusunda ciddi endişe duyuyorum.

Kimlik ve telefon numaram üzerinden adım kullanılarak Paycell nezdinde herhangi bir hesap veya sözleşme tesis edilip edilmediğinin acilen kontrol edilmesini istiyorum. Açık rızam ve onayım olmadan hiçbir sözleşme ilişkisinin ve hiçbir finansal işlemin oluşturulmamasını, varsa bu şekilde açılmış tüm sözleşme, hesap ve kayıtların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Hattım üzerinden onaysız herhangi bir abonelik veya ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kişisel verilerimin, hattımın ve adıma açılmış olabilecek kayıtların güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli tüm kontrollerin sağlanarak bu konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.