Hattımın Sahibi Olmadığımda Tek Taraflı Sözleşme Güncellemesi Zorunlu Kabul Ettiriliyor

13.03.2026 tarihinde saat 16.03’te Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım ve bu yeni sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Hattın yasal sahibi erkek kardeşim Can Toprak'tı ve kendisi Almanya’da yaşıyor, bu hattı ise uzun yıllardır fiilen ben kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma tek taraflı olarak sözleşme güncellemesi yapılıp, 30 gün içinde feshetmezsem otomatik kabul etmiş sayılacağım bilgisi gönderiliyor.

Ben hat sahibi olmadığım için müşteri hizmetlerini arasam dahi işlem yapılamayacağını biliyorum; geçmişte kampanya ve paket konularında aradıklarında da mutlaka hat sahibiyle konuşmak istediklerini söylemişlerdi. Şimdi ise hat sahibi yurt dışında yaşadığı ve ben de onun adına işlem yapamadığım halde, sanki bu sözleşmeyi kabul etmek zorundaymışım gibi bir dayatma ile karşı karşıya bırakılıyorum.

Paycell’in bu hat için tek taraflı ve benim fiili kullanıcı olmama rağmen onayımı almadan sözleşme güncellemesini kabul etmiş sayılmamı kesinlikle doğru bulmuyorum. Bu nedenle, adı geçen hattın Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi kapsamından çıkarılmasını ve güncellenen sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Hattı yalnızca paket yükleme ve telsiz kullanım ücreti ödeme amaçlı kullanıyorum ve bu yeni sözleşme şartlarına taraf olmak istemiyorum. Gerekli kontrollerin sağlanarak hattın bu sözleşmeden ücretsiz şekilde çıkarılmasını, hiçbir ek sorumluluk ve yaptırım yüklenmeden işlemin yapılmasını rica ediyorum.