to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde Paycell’den tarafıma bir SMS geldi ve içindeki linke tıkladığımda, “çerçeve ve ödeme hizmetleri” ile “elektronik para sözleşmesi” ile ilgili pek çok kural ve metin görüntüledim; ancak sözleşmeyi feshetmek veya iptal etmek için herhangi bir buton, seçenek ya da açık bir yönlendirme yer almamaktaydı. Bu nedenle fesih işlemini kendi başıma nasıl gerçekleştireceğime dair net ve ulaşılabilir bir alan bulamıyorum.
Paycell ile bu kapsamda herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, bu sözleşme metinlerinin tarafıma gönderilmesi ve fesih imkânının bu kadar belirsiz olması, bilgim ve kontrolüm dışında bir ücret yansıtılmasından ciddi anlamda endişe duymama yol açmaktadır. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve bu konuda destek alamadım.
Bu nedenle, Paycell ile adı geçen çerçeve ve ödeme hizmetleri ile elektronik para sözleşmemin feshedilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğmamasını talep ediyorum. Ayrıca fesih işleminin başarıyla gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
10 Mart 2026 tarihinde saat 15.10 civarında telefonuma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan, bir sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı bilgilerinin yer aldığı bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde bir link ve sözleşmenin güncellenip...
10.03.2026 tarihinde saat 10.10’da hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...
11.03.2026 tarihinde saat 12:02'de telefonuma gelen SMS ile, adıma Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi açıldığını fark ettim. Ancak bu sözleşme için benden hiçbir şekilde onay alınmadı, ben herhangi bir talepte bulunmadım ya da onay verdiğimi hatırladığım bir işlem yapmadı...
13.03.2026 tarihinde saat 18:01'de Vodafone hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde fesih etmediğim takdirde güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim” şeklinde bir SMS geldi. Sözleşme metnine yönlendiren ...
Yorumlar