Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sözleşme Güncellemesi Bildirimi Ve Kullanılmayan Üyeliğin İptali

profile
İmdat
15 Mart 00:15
18

Paycell’den 14.03.2026 tarihinde “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellendi” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan 2026 tarihinde değişikliklerin yürürlüğe gireceği, 30 gün içinde fesih talebi iletmemem halinde, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim yazdığı belirtilmiş.

Ben Paycell hizmetlerini aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir Paycell hesabım veya uygulamam yok ve bugüne kadar bilerek ya da isteyerek bu sözleşmeye taraf olduğuma dair bir onay vermedim. Buna rağmen sözleşme güncellemesi, fesih süresi gibi ifadeler içeren bir mesaj alıyor olmam, adıma tanımlı bir sözleşme veya abonelik varmış algısı oluşturmakta ve kişisel verilerimin/hatt bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda ciddi soru işareti yaratmaktadır.

Paycell’den, hattım ve adımla ilişkilendirilmiş görünen bu sözleşmenin derhal ve tamamen ücretsiz şekilde feshedilmesini, adıma tanımlı herhangi bir üyelik ya da abonelik varsa iptal edilmesini ve hattım üzerinden Paycell kaynaklı hiçbir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca fesih ve itiraz için uygulama zorunluluğu olmadan, açık, net ve kolay erişilebilir bir iletişim kanalının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve adıma tanımlı herhangi bir sözleşme ya da abonelik kalmadığına dair yazılı teyit verilmesini istiyorum.

paycell-sozlesme-guncellemesi-bildirimi-ve-kullanilmayan-uyeligin-iptali-1.jpg
17 Mart 13:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 13:19

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 13:50

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’i Ve Üyelik Yok

profile
Ceyhun
13 Mart 08:45
220
yetkisiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-smsi-ve-uyelik-yok-1.jpg
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Hesap Açılması Şikayeti

profile
Demet
14 Mart 20:31
61
"Paycell müşteri temsilcisi Demet hanım benimle bugün bir görüşme yaptı ve bu mesajın genel olarak herkese gönderildiğinden bahsetti ve bütün kayıtlarımı iptal edildi Teşekkür ederim"
izinsiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-hesap-acilmasi-sikayeti-1.jpg

İzinsiz Paycell Hesap Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatmanur
11 Mart 12:42
1.278
izinsiz-paycell-hesap-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Paycell Tarafından Alınmayan Abonelik İçin Sözleşme Güncelleme SMS’i

profile
Cemal
14 Mart 20:35
81

İzinsiz Paycell Üyeliği Oluşturulması Ve İptal Edilememesi

profile
Sadık
12 Mart 18:23
339
izinsiz-paycell-uyeligi-olusturulmasi-ve-iptal-edilememesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri