to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Aboneliğimde Yanlış Çekilen 759,98₺ Ücreti Ve İade Talebim
Uzun süredir abonelik kullandığım Netflix için aylık ödediğim ücret 380 ₺ olmasına rağmen, 20 Mart 2026 tarihinde Paycell hesabımdan 759,98 ₺ tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkı fark edince hemen dekont ve hareketlerimin ekran görüntüsünü aldım.
Netflix müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemlerinde böyle bir ödeme görünmediğini, en yüksek paket ücretinin zaten 380 ₺ olduğunu, bu nedenle aldatılmış olabileceğimi söylediler. Yani hem hesabımdan 759,98 ₺ çekiliyor, hem de Netflix tarafında bu ödeme görünmediği söyleniyor.
Ben aboneliğim için onayladığım tutar dışında hiçbir ödemenin alınmasını kabul etmiyorum. Paycell hesabımdan çekilen 759,98 ₺ ile mevcut paket ücretim arasındaki fazla alınan tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benim şikayetim Paycell için değil ücreti alan Netflix içindi
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
