to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir abonelik kullandığım Netflix için aylık ödediğim ücret 380 ₺ olmasına rağmen, 20 Mart 2026 tarihinde Paycell hesabımdan 759,98 ₺ tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Aradaki bu büyük farkı fark edince hemen dekont ve hareketlerimin ekran görüntüsünü aldım.
Netflix müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sistemlerinde böyle bir ödeme görünmediğini, en yüksek paket ücretinin zaten 380 ₺ olduğunu, bu nedenle aldatılmış olabileceğimi söylediler. Yani hem hesabımdan 759,98 ₺ çekiliyor, hem de Netflix tarafında bu ödeme görünmediği söyleniyor.
Ben aboneliğim için onayladığım tutar dışında hiçbir ödemenin alınmasını kabul etmiyorum. Paycell hesabımdan çekilen 759,98 ₺ ile mevcut paket ücretim arasındaki fazla alınan tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiği konusunda net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Zamanında Netflix ücretini faturama yansıt olarak yapmıştım birkaç ay bu şekilde ödedim fakat ödemediğim zamanlar sonra fark ettim ki Paycell her ay benden 79,90TL Faturana yansıt + 44,90 TL Faturana yansıt üyelik ücreti alıyormuş. Kullanmadığım zamanlar bile ücret kesiyormuş. Müşteri hizmetlerini a...
Sayın yetkili Ekte size ağustos ve eylül ödemlerine ilişkin banka Netflix fatura ve telefon fatura bilgisini gönderiyorum. Eylül ayında çekilen iki ödeme görünmektedir. İki firma ile yaptığım görüşmelerde firmalar birbirinin hata yaptığını söyledi. Lütfen hata hangi firma tarafından yapıldı ise düze...
Paycell hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Netflix üyeliği başlatılmış ve 410 TL tutarında ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. İşlemin ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece Netflix ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak bu üyelik ve ödeme tamamen...
Annemin telefon numarasına gelen mesaj ile Paycell üzerinden hattına ek 200 TL'lik Netflix aboneliği açıldığını gördük. Turkcelli aradığımızda konuyla alakalı hiçbir sorumluluk kabul etmediklerini, müdahale edemediklerini söylediler. Paycell uygulaması indirip giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi unu...
Bu yazıyı, Paycell tarafından sunulan ve Netflix gibi dijital üyelik ödemelerinde kullanıldığında 50 TL'ye varan cashback (geri ödeme) kampanyasından ...
Yorumlar