Yetkisiz Paycell Hesabı Açılmasına İtiraz Ve Ücret İadesi Talebi

12.03.2026 günü saat 19:04’te, 0545*****85 numaralı Türk Telekom hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Bilgim ve onayım dahilinde oluşturduğum herhangi bir Paycell üyeliğim veya Paycell üzerinden kullandığım bir hizmet bulunmamaktadır. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncellemesi yapıldığı, bu değişikliğin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceğim şeklinde bir bilgilendirme yapılmıştır.

Herhangi bir Turkcell hattım yoktur ve 0545*****85 numaralı hattım Türk Telekom’a aittir. Bilgim dahilinde Paycell üzerinden yapılmış hiçbir üyelik, işlem ya da ödeme bulunmamaktadır. Eğer hattım veya kişisel bilgilerim kullanılarak benim onayım olmadan bir Paycell hesabı açıldıysa, bunun derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş olası bir üyelik üzerinden tarafıma şu ana kadar yansıtılmış herhangi bir ücret veya tahsilat varsa, bunların tamamının iptal edilmesini ve tahsil edilmiş tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun acilen araştırılmasını, hattımın ve kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ederim.