Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 2.177,15 TL Çekim İçin Hemen İade Ve Dijital Kart Kapatma Talebi

Fatma
Fatma
Paycell
22 Mart 04:17234

Paycell uygulamasındaki dijital kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.177,15 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve son işlemler bölümünde de detaylarını göremiyorum; fark ettiğim tarih ise dündür.

İşlemle ilgili elimde ekran görüntüsü bulunmaktadır, ancak henüz Paycell müşteri hizmetleri veya uygulama içi destek birimiyle görüşme yapmadım. Benim rızam dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, söz konusu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve güvenliğim açısından ilgili dijital kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

İzinsiz ve onaysız yapılan bu işlemle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinde gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

24 Mart 11:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Mart 11:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

26 Mart 16:12

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Paycell Mobil Ödeme İle Hattımdan Para Çekildi

Ayşegül
Ayşegül
Paycell
5 Ekim 2025 10:43865

Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hi...

Paycell Üzerinden İzinsiz 69,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali

Leyla
Leyla
Paycell
3 Ocak 17:511.253

18.12.2025 tarihinde saat 18.05 civarında Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 69,99 TL tutarında bir ...

İzinsiz İşlemlerle Mağdur Edildim, Paycell'den Destek Alamıyorum!

Utku
19 Aralık 2025 01:02775

Paycell kartımdan, iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak alışveriş ödemesi benzeri işlemler gerçekle...

Video Şikayetler

Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma
Paycell Altın Satışı Yapamıyorum

Paycell Altın SatışıYapamıyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri