Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 2.177,15 TL Çekim İçin Hemen İade Ve Dijital Kart Kapatma Talebi

profile
Fatma
22 Mart 04:17
2

Paycell uygulamasındaki dijital kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.177,15 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve son işlemler bölümünde de detaylarını göremiyorum; fark ettiğim tarih ise dündür.

İşlemle ilgili elimde ekran görüntüsü bulunmaktadır, ancak henüz Paycell müşteri hizmetleri veya uygulama içi destek birimiyle görüşme yapmadım. Benim rızam dışında gerçekleşen bu işlemin detaylı olarak incelenmesini, söz konusu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve güvenliğim açısından ilgili dijital kartımın kapatılmasını talep ediyorum.

İzinsiz ve onaysız yapılan bu işlemle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerinde gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

24 Mart 11:39 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Mart 11:39

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aspiye sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Paycell Ödemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aspiye
09 Ekim 2025 19:57
1.972

Onayım Olmadan Paycell Mobil Ödeme İle Hattımdan Para Çekildi

profile
Ayşegül
05 Ekim 2025 10:43
728

Paycell Üzerinden İzinsiz 69,99 TL Çekim Ve Abonelik İptali

profile
Leyla
03 Ocak 17:51
1.064

İzinsiz İşlemlerle Mağdur Edildim, Paycell'den Destek Alamıyorum!

profile
19 Aralık 2025 01:02
613
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri