Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Selfie Doğrulama Hatası Hesabım Doğrulanamıyor

Emirhan
Emirhan
Paycell
22 Mart 15:11452

Paycell kart hesabımı doğrulamak için bugün uygulama üzerinden selfie çekerek doğrulama adımlarını tamamlamaya çalıştım. Tüm aşamaları doğru şekilde yapmama rağmen ekranda “Hata İşlem Devam Edemiyor Tekrar Deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu nedenle hesabımı doğrulayıp Paycell kartı sorunsuz kullanamıyorum. Selfie ile doğrulama adımındaki bu hatanın sistemsel olarak incelenip düzeltilmesini ve hesap doğrulama işlemini tamamlayabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

24 Mart 13:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Mart 13:22

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Mart 14:39

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 24.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Cahit
Cahit
Paycell
31 Temmuz 2025 22:115.549

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” ...

1 Yorum

Paycell Kart Hesap Doğrulama Sorunu Ve Selfie Aşamasında Hata

Ali
22 Kasım 2025 20:521.209

Paycell kartımı bugün Şok marketten satın aldım. Uygulama üzerinden hesap doğrulama işlemini yapmak isterken selfie aşam...

Paycell Uygulamasında Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

İsmail
İsmail
Paycell
16 Kasım 2025 13:251.807

Paycell mobil uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemi sırasında, selfie kısmında sürekli olarak "İşleminize Deva...

Paycell Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum

Umut
22 Kasım 2025 12:321.696

Paycell hesabımı yaklaşık iki haftadır bir türlü doğrulayamadığım için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Selfi...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Selfie Aşamasında İşlem Tamamlanmıyor

Aydın
Aydın
Paycell
11 Şubat 20:301.510

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem doğruluyor...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok Kötü BirMüşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Paycell UygulamayaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycell İşleminizeDevam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri