
58.000 TL’lik Transferin Bloke Edilmesi Ve Bayram Öncesi Hızlı İade Talebi

20.03.2026 tarihinde saat 01:22:36’da annemin hesabından Paycell sanal kartıma 58.000 TL para gönderimi yaptım. İşlemin hemen ardından hesabım inceleme altına alındı ve parama erişemez hale geldim. Yarın bayram olmasına rağmen tek kuruş param kalmadı, bu durum beni gerçekten çok zor ve mağdur bir du...
Kur Farkı Nedeniyle Gümüş İşleminde 756 TL Zarara Uğrayan Müşteri Şikayeti

Turkcell Paycell üzerinden değerli maden işleminde gümüş alım satımı yaptım ve kur farkı nedeniyle ciddi bir zararla karşılaştım. Gümüş alım işlemini 112,87 TL birim fiyattan gerçekleştirdim, satış fiyatı ise 81,44 TL olarak görünüyor. Arada gram başına yaklaşık 31 TL gibi olağan dışı bir kur farkı ...
İzinsiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Hesap Kontrolü Talebi
12.03.2026 tarihinde saat 10.06’da, Türk Telekom’a kayıtlı 0531… 8708 numaralı hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026’da yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde, sanki da...
Kuryenet Teslimatının Gerçekleşmemesi Nedeniyle Acil Paycell Kartı Teslimatı Talebi

Paycell üzerinden yaklaşık 10–13 gün önce kart başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet ile gönderildi. Bu süre içinde evde olmama rağmen sistemde iki kez “evde sizi bulamadık, en kısa zamanda uğramamız için randevu alın” şeklinde not düşülmüş görünüyor. Oysa belirtilen tarihlerde adreste olmama rağmen n...
Paycell Faturaya Yansıtma Limitinin Düşük Olması Ve Geri Dönüş Yapılmaması
Paycell faturaya yansıtma limiti konusunda yaşadığım bir sorun için yaklaşık bir hafta önce destek birimine başvurdum. Faturama yansıt limitimin çok düşük olması sebebiyle hem bunun nedenini sormak, hem de limit artışı talep etmek istedim. Ancak o günden bu yana ne uygulama ne de diğer kanallar üze...
Paycell Kartı İnternet Alışverişinde Ödeme Gerçekleşmiyor
Bugün Paycell kartımla xhanger isimli internet sitesinden alışveriş yapmak istedim ancak kartım internet alışverişlerine açık olmasına ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ödemeyi gerçekleştiremedim. İşlem sırasında sürekli hata alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Paycell kartımla daha önce ...
Paycell Üzerinden Ödenen Wolfteam JP'leri Hesaba Yüklenmedi

17.03.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Turkcell Paycell üzerinden Joygame’e bağlı Wolfteam oyunu için iki ayrı jp satın alımı yaptım. İşlemlerden biri 101,99 TL, diğeri 50,39 TL tutarındaydı. Ödeme Paycell üzerinden başarıyla gerçekleşmesine, elimde dekont ve işlem numaraları olmasına rağmen jp’l...
Yetkisiz Paycell Sözleşmesinin İptali Ve Açıklama Talebi

14 Mart 2026 tarihinde saat 15.04’te, bana ait 0535 *** ** 08 numaralı hattıma Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesinin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemem halinde bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içinde sözleşmeyi ücretsiz olar...
Paycell Kayıt Açma Sorunu Sahte Kart Görünmesi Ve İşlem Engeli

Paycell uygulamasında sabah saatlerinden beri kendi adıma kayıt açamıyorum. Numaramın üzerinde hiç açmadığım halde başka bir kart varmış gibi görünüyor ve bu nedenle yeni hesap oluşturamıyorum. Uygulamada “bu kart benim değil” seçeneğini işaretleyip devam ediyorum, SMS ve e‑posta bilgilerimi girdik...
İzinsiz Paycell Aboneliği Ve 2400 TL Ücret İptali Talebi

Turkcell hattıma Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 2400 TL tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını, faturamı ödemek isterken ayın 15’inde fark ettim. Paycell hesabı bile oluşturmamış olmama rağmen, herhangi bir onay vermeden ve hiçbir doğrulama kodu, SMS ya da benzeri bir bilgiyi kimse...
Paycell’den Üyelik Olmadan Gelen SMS Ve KVKK Kapsamında Veri Güvenliği Şikayeti
14 Mart 2026 günü saat 12.10 civarında Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Paycell ile herhangi bir üyeliğim, sözleşmem veya aktif bir hizmetim bulunmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi, kişisel verilerimin ve bilgi güv...
Sanal Kart Kapatılamıyor Ve Yeni Kart Açamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Paycell sanal kartım evde temizlik yaparken kaybolduğu için kartı kapattırmak istedim. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü bağlanamadım. Bunun üzerine Paycell uygulaması üzerinden kartın kapatılmasıyla ilgili talep oluşturdum. İki gün önce SMS ile talebimin hâlâ ince...
Paycell'den Gelen İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Kapatma Talebi

Rızam Dışı Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilsin
13 Mart 2026 tarihinde, Türk Telekom üzerinden hizmet aldığım, 506 ile başlayan ve sırasıyla 2207 ve 2208 ile biten adıma kayıtlı iki ayrı cep telefonu hattıma, Paycell tarafından “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi”ne ilişkin bir SMS gönderildi. Ancak ben bu sözleşmeye h...
Paycell Hesabım Açıldıktan Sonra 18 Bin TL Bakiyem Kayboldu Ve Cevap Yok
Paycell hesabımı kapatıp tekrar açtıktan sonra kartlarımdaki bakiyelerim sisteme hiç yansımadı. Hesabımda kayıtlı kartlarımdan birinde yaklaşık 5.000 TL, diğerinde ise yaklaşık 14.000 TL olmak üzere toplamda 18.000 TL civarında bakiyem vardı; ancak hesabı yeniden açtığımda bu tutarlar görünmüyordu. ...
Üyeliğim Olmadığına Rağmen Paycell'den Gelen Sözleşme SMS'i Ve Veri İhlali Şikayeti

Paycell ile hiçbir üyeliğim, başvurum ya da sözleşmem olmamasına rağmen 14.03.2026 tarihinde saat 17.03 civarında cep telefonu numarama “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir…” şeklinde başlayan...
Paycell Kartı 20 Günde Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

Kuryenet üzerinden Paycell kart siparişi verdim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. 1 Mart civarı oluşturduğum gönderinin takip numarası 446076666697 ve teslimat adresim İstanbul Başakşehir olarak kayıtlı. Gönderi bir kez dağıtıma çıktı ve bütün gün evde olmama r...
Paycell Kimlik Ve Kart Doğrulama Hatası Online Alışverişi Engelliyor

Paycell üzerinden online alışveriş yapmak isterken kimlik ve kart doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Gün başından beri defalarca denememe rağmen her seferinde ekranda “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde alışverişimi tamamlayamıyorum. Bu sorun yüzünd...
Paycell Üyelik Sözleşmesi SMS’ine Rıza Göstermiyorum

10 Mart 2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma Paycell adına bir üyelik sözleşmesi SMS’i geldi. Paycell isimli uygulamada herhangi bir üyeliğim bulunmamakta, bu marka ile hiçbir ilişiğim yoktur ve bugüne kadar hiçbir sözleşme imzalamadım. SMS ile iletilen sözleşmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Paycel...
Paycell Tarafından İzinsiz Çekilen 199,90 TL İçin İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

16.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell tarafından Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 5680 ile biten kredi kartımdan “Paycell Getir 1” açıklamasıyla 199,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Söz konusu iş...
Çocuğumun Yanlış Google Play Satın Alımlarının İptali Ve İadesi

18.03.2026 tarihinde küçük kızımın telefonda hiçbir şey anlamadan yanlışlıkla yaptığı iki adet Google Play Store harcaması için şikayetimi iletmek istiyorum. Saat 20:55:56’da 2.169,99 TL ve 20:55:41’de 329,99 TL olmak üzere, toplamda hat faturama yansıtılmak üzere Paycell üzerinden iki ayrı ödeme iş...
Onayım Olmadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptali

13.03.2026 tarihinde başı 505, sonu 3213 olan telefon hattıma Paycell’den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi” ile ilgili bir mesaj geldi. Ancak ben böyle bir sözleşmeye hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir işlem yapmadım ve bu sözleşmeden yeni haberdar oldum. Şu a...



