Sanal Kart Açtığımda Fiziki Paycell Kartım Kapatıldı

Paycell kart kullanıcısıyım. 28 Nisan tarihinde Paycell üzerinden bir sanal kart oluşturdum. Sanal kartı açtıktan sonra uygulama üzerinden “18 yaş üstü sanal kart kullanabilir” uyarısı aldım ve yaklaşık 5 aydır sorunsuz kullandığım fiziki Paycell kartım sistem tarafından kendiliğinden kapatıldı.
Şu an sanal kartla ilgili bir sorun yaşamıyorum ancak fiziki Paycell kartımı tamamen kullanamaz durumdayım. Özellikle yarın fiziki kartıma ihtiyacım olmasına rağmen, sanal kart açmam nedeniyle fiziki kartımın otomatik olarak kapatılması beni mağdur etti.
Herhangi bir telafi talebim yok, yalnızca fiziki Paycell kartımın en kısa sürede tekrar açılarak kullanıma alınmasını, bu işlemin neden yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumda yeniden mağduriyet yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell













