to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kart kullanıcısıyım. 28 Nisan tarihinde Paycell üzerinden bir sanal kart oluşturdum. Sanal kartı açtıktan sonra uygulama üzerinden “18 yaş üstü sanal kart kullanabilir” uyarısı aldım ve yaklaşık 5 aydır sorunsuz kullandığım fiziki Paycell kartım sistem tarafından kendiliğinden kapatıldı.
Şu an sanal kartla ilgili bir sorun yaşamıyorum ancak fiziki Paycell kartımı tamamen kullanamaz durumdayım. Özellikle yarın fiziki kartıma ihtiyacım olmasına rağmen, sanal kart açmam nedeniyle fiziki kartımın otomatik olarak kapatılması beni mağdur etti.
Herhangi bir telafi talebim yok, yalnızca fiziki Paycell kartımın en kısa sürede tekrar açılarak kullanıma alınmasını, bu işlemin neden yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumda yeniden mağduriyet yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Paycell fiziksel kartım yaklaşık iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden işleme kapandı. Bunu ATM’den para yatırma işlemi yapmak isterken kartımın kullanılamadığını görünce fark ettim. O günden beri kartım kapalı durumda ve Paycell uygulaması üzerinden de kartı yeniden aktif edemiyorum. Kartımın ...
Paycell uygulamasında sanal kartımı kapatmak isterken, fiziki Paycell kartımı da uygulama üzerinden yanlışlıkla sildim. Bu işlem sırasında “bu sizin birincil kartınız” benzeri hiçbir uyarı almadım. Fiziki bir kartın uygulama üzerinden bu kadar kolay silinebilir olması bana göre çok hatalı bir tasarı...
Paycell fiziksel kartım yaklaşık 5 aydır blokeli durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde kartımı kullanamıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair...
Paycell sanal kartımı yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe olmadan kapattı ve uygulamada “kartınız talebiniz üzerine kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım. Kartımda yaklaşık 350 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyet ya...
Yorumlar