Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell'de Komisyonsuz Kampanya İhlali Ve Aylık Bin Liralık Maddi Kayıp

profile
Uğur
27 Nisan 09:32
17

Paycell üzerinden kıymetli maden alışverişi yaparken sistemli bir şekilde haksız kesinti yapıldığını düşünüyorum. Uygulamada “kıymetli maden işlemlerinde komisyon yoktur” şeklinde kampanya olmasına rağmen, örneğin 2.500 TL’lik gümüş almak istediğimde yaklaşık 500 TL civarında kesinti oluyor. Aynı şekilde satış işlemlerinde de ayrıca komisyon alınıyor ve her alış–satış işleminde toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında kaybım oluşuyor.

Bu durum neredeyse her ay tekrarlanıyor ve ciddi bir maddi kayba yol açıyor. Kampanyada komisyon alınmayacağı belirtilmesine rağmen gerek alımda gerek satımda kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “inceleniyor” denilerek somut bir çözüm veya açıklama sunulmuyor.

Kıymetli maden işlemlerimde alınan bu kesintilerin kalem kalem ve açık şekilde tarafıma açıklanmasını, kampanyada belirtilen “komisyonsuz” işlem şartlarının netleştirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Nisan 09:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Steam 100 TL İade Kampanyası Gecikiyor Ve Hesaba Yatırılmadı

profile
Mustafa
03 Ocak 00:34
366
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kampanya Katılımındaki Dakika Gecikmesi Nedeniyle %60 İade Alınamadı!

profile
Berkay
31 Aralık 2025 16:51
300
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
27 Haziran 2025 18:32
677
"Şikayetvar.com' a yazmaya gerek kalmadan daha önce ulaştığım Paycell müşteri hizmetleri sorunumu çözebilirdi. Ama neyse en azından bu şekilde de sorunumu giderdiler. İlgilenen arkadaşa teşekkür ederim."
1
Hulusi sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kampanyası Sonrası 100.000 TL’lik Transferim Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hulusi
21 Aralık 2025 22:12
801
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri