to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Komisyonsuz Kampanya İhlali Ve Aylık Bin Liralık Maddi Kayıp
Paycell üzerinden kıymetli maden alışverişi yaparken sistemli bir şekilde haksız kesinti yapıldığını düşünüyorum. Uygulamada “kıymetli maden işlemlerinde komisyon yoktur” şeklinde kampanya olmasına rağmen, örneğin 2.500 TL’lik gümüş almak istediğimde yaklaşık 500 TL civarında kesinti oluyor. Aynı şekilde satış işlemlerinde de ayrıca komisyon alınıyor ve her alış–satış işleminde toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında kaybım oluşuyor.
Bu durum neredeyse her ay tekrarlanıyor ve ciddi bir maddi kayba yol açıyor. Kampanyada komisyon alınmayacağı belirtilmesine rağmen gerek alımda gerek satımda kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “inceleniyor” denilerek somut bir çözüm veya açıklama sunulmuyor.
Kıymetli maden işlemlerimde alınan bu kesintilerin kalem kalem ve açık şekilde tarafıma açıklanmasını, kampanyada belirtilen “komisyonsuz” işlem şartlarının netleştirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Şu saçmalığa bakar mısınız bu kadar kar hangi platformda var 25 /04 tarihinde saat 00/41 de 4999 liralık gümüş almışım 1 dakika sonra satmışım 4518 liraya 1 dakikada 500 lira kazanç sağlamış ve güya kampanyadan faydalanmışım komisyon almıyorlarmış
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 27.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 27.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Bilgi filan istemiyorum aldığını fahiş komisyonşarın geri yatırılmasını bekliyorum
Kıymetli maden işlemlerinde komisyon olmadığını belirten kampanyaya rağmen, her alış ve satışta yaklaşık 1.000 TL tutarında kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri sadece ‘inceleniyor’ dedi ve somut bir çözüm sunmadı. Mail yoluyla da yetersiz yanıt alındı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu nedenle tüketici heyetine başvurmayı planlıyorum.
