to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden kıymetli maden alışverişi yaparken sistemli bir şekilde haksız kesinti yapıldığını düşünüyorum. Uygulamada “kıymetli maden işlemlerinde komisyon yoktur” şeklinde kampanya olmasına rağmen, örneğin 2.500 TL’lik gümüş almak istediğimde yaklaşık 500 TL civarında kesinti oluyor. Aynı şekilde satış işlemlerinde de ayrıca komisyon alınıyor ve her alış–satış işleminde toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında kaybım oluşuyor.
Bu durum neredeyse her ay tekrarlanıyor ve ciddi bir maddi kayba yol açıyor. Kampanyada komisyon alınmayacağı belirtilmesine rağmen gerek alımda gerek satımda kesinti yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “inceleniyor” denilerek somut bir çözüm veya açıklama sunulmuyor.
Kıymetli maden işlemlerimde alınan bu kesintilerin kalem kalem ve açık şekilde tarafıma açıklanmasını, kampanyada belirtilen “komisyonsuz” işlem şartlarının netleştirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paycell üzerinden Steam 100 TL iade kampanyasına katıldım ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 06.12.2025 tarihinden bu yana iadem hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden veya farklı bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kampanya kapsamında hak ettiğim 100 TL iadenin en ...
Uzun süredir aktif bir Paycell kullanıcısıyım. TV+ platformunda sunulan kampanyayı gördüğüm için özellikle bu kampanya kapsamında 31/12 tarihinde Paycell kartıma bakiye yükledim ve 129,99 TL tutarında harcama yaptım. Harcamayı kampanya amacıyla gerçekleştirmeme rağmen, işlem heyecanıyla kampanya say...
Paycell uygulamasından tarafıma gelen “400.000 TL’ye kadar yurt dışı transfer 19,90 TL” kampanya mesajına istinaden, 21.12.2025 tarihinde saat 15:00 civarında kampanyaya katılarak Katar’a QAR para biriminde 100.000 TL tutarında yurt dışı transfer işlemi gerçekleştirdim. Öncesinde kendi bankamdan Pay...
03.11.2025 tarihinde Paycell üzerinden %20 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 2000 TL yükleme yaptığımda, yükleme sırasında 78 TL kesinti uygulandı. Kampanya şartlarında ise maksimum 400 TL iade için 2000 TL harcama yapılması gerektiği belirtiliyor. Ancak yükleme sırasında ...
Yorumlar