to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 699 TL’lik ChatGPT Alımı Faturaya Yansıtıldı İptali Talep Ediliyor
Turkcell hattım faturalı ve hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla “faturaya yansıt” yöntemi kullanılarak Google Play üzerinden chatgbt adına 699 TL tutarında bir satın alma yapılmıştır. İşlem 8 Haziran sabah saatlerinde, yaklaşık 07:45 civarında gerçekleşmiş görünmektedir; bu saatte ne ben ne de hattımı kullanan başka biri böyle bir işlem yapmadı.
Durumu fark eder etmez hem Paycell hem de Turkcell ile görüştüm ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olmadı ve Google ile görüşmem gerektiğini söyleyip konuyu adeta üzerlerinden attılar. Bilgim dışında yapılan bu harcama, itirazlarıma rağmen faturama yansıtılmış durumdadır.
Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve böyle bir alışveriş yapmadım. Bu nedenle faturama yansıtılan 699 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu bedeli ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ne arayan var ne bir şey dün 3 defa Paycell ile 3 kez Turkcell ile görüştüm o onu ara diyor diğeri Google ile görüş diyor sonuç aynı o kadar benim gibi mağdur insan var çözüm üreteceğinize suçu inşalara atıyorsunuz habersiz şifresiz başkaları numaramız üzerinden bir şeyler yapıyor suçlu olarak bizi işaret ediyorsunuz iptalini talep ediyorum dün Paycell ile görüştüğümde birtane hanımefendi ilgisiz tavrıyla gidin Google ile görüşün deyip telefonu yüzüme kapattı ben bu ödemeyi yapmayacağım faturama yansıttığınız iznim dışı ödemeyi kabul etmeyeceğim bunun gibi onlarca şikayetleriniz var hala haklılık arıyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Evet beni aradılar ama çözümsüz ardılar Google ile görüşün dediler Google operatörünüzle irtibata geçin dediler hata sizden kaynaklı ama nedense hatayı bende buluyorsunuz benim numaram üzerinden izinsiz kim satın alma yapabiliyor fatura göndermiş Turkcell ben o faturanın haksız yansıtılmasını ödemeyeceğim
