İzinsiz 699 TL’lik ChatGPT Alımı Faturaya Yansıtıldı İptali Talep Ediliyor

Turkcell hattım faturalı ve hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Paycell aracılığıyla “faturaya yansıt” yöntemi kullanılarak Google Play üzerinden chatgbt adına 699 TL tutarında bir satın alma yapılmıştır. İşlem 8 Haziran sabah saatlerinde, yaklaşık 07:45 civarında gerçekleşmiş görünmektedir; bu saatte ne ben ne de hattımı kullanan başka biri böyle bir işlem yapmadı.

Durumu fark eder etmez hem Paycell hem de Turkcell ile görüştüm ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olmadı ve Google ile görüşmem gerektiğini söyleyip konuyu adeta üzerlerinden attılar. Bilgim dışında yapılan bu harcama, itirazlarıma rağmen faturama yansıtılmış durumdadır.

Ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım ve böyle bir alışveriş yapmadım. Bu nedenle faturama yansıtılan 699 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve bu bedeli ödemek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.