Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Ödemesi Alındı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Hemen İade Bekliyorum

51

12 Haziran saat 11:06 civarında Salihli’deki bir Gratis şubesinde Paycell kare kod ile 2.339,50 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında ödeme alındı, Paycell hesabımdan tutar çekilmiş olarak gözüküyor ancak mağaza ürünleri bana teslim etmedi.

Mağaza çalışanı gayet kibar bir şekilde işlemin provizyonda kaldığını, tutarın tekrar hesabıma yatacağını söyledi. Ancak işlem için herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi ve şu anda Paycell hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de iade.

Paycell hesabımdan çekilen 2.339,50 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu işlemin neden gerçekleştiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Haziran 11:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Haziran 14:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

15 Haziran 15:16

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 15.06.2026 tarihinde hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Çözüm Alamıyorum

7 Kasım 2025 13:09249

Paycell hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen toplamda 2.562 TL tutarında para çekildi. Bu işlemler 3 gün boyunca de...

Paycell Kart Siparişinde Çift Ücret Kesintisi Ve Kart Görünmeme Sorunu

584

Paycell üzerinden bugün yaklaşık 5 dakika önce Paycell Kart siparişi verdim. Kartı sipariş ederken işlem sonunda “işlemi...

Çözüldü

Türkiye'nin ATM Merkezi Para Yutma Ve İade Sorunu 1.210 TL Geri Gelmedi

1.080

Balıkesir Karesi 213 Sokak Üçpınar’daki tam ATM’sinden 30 Mart Pazartesi ak...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular