to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Doğrulama Kodu Almıyor Ve Erişilemiyor
Uzun süredir Paycell hesabıma erişemiyorum. Telefonum çalındığı için hem cihazımı hem de sim kartımı değiştirdim, sonrasında da yeni telefonuma Paycell uygulamasını tekrar kurdum ancak hiçbir şekilde doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabımı açamıyor ve Paycell’i kullanamıyorum.
Konuyla ilgili telefon üzerinden Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda sim kartımın blokeli olduğunu, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak doğrulama kodu alamadığım için hesabıma erişemiyor olmam tamamen çözülmemiş durumda kaldı. Paycell’i aktif olarak kullanan biriydim ve yaklaşık 3 aydır bu sorun nedeniyle hesabımdan faydalanamıyorum. Hesabımda şu anda bir bakiye veya otomatik ödeme talimatı bulunmasa da, kendi adıma açılmış bir finansal hesabın bu şekilde kilitli kalmasından rahatsızım.
Bloke ve doğrulama kodu sorunumun incelenerek, mümkün olan en kısa sürede hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve gerekli yönlendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim bekliyorum umarım bir an önce çözülür
