ATM Tarafından Yutulan 440 TL'nin Geri Ödenmemesi

Paycell müşterisiyim. 30 Mayıs akşamı saat 21.00 civarında Halkbank ATM’sinden işlem yaparken yaklaşık 440 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu. Olayın hemen ardından Paycell destek hattı ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Mağduriyetimin giderilmesi için ATM’nin yuttuğu yaklaşık 440 TL tutarındaki paramın Paycell hesabıma/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell









