to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Ve Trendyol’da 3D Secure Sorunu İşlem Gerçekleşmedi
Bugün Trendyol üzerinden Paycell ile 999,99 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim ancak ödeme bir türlü tamamlanmadı. Ödeme adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde ilerletmeme rağmen herhangi bir hata uyarısı almıyorum, yalnızca 3D Secure ekranında “beklenmedik sorun oluştu” şeklinde bir uyarı görünüyor ve işlem sonuçlanmıyor.
Hem Paycell hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadığım için hiçbir şekilde destek alamadım. Paycell hesabımda bu tutarı ödemeye engel bir limit veya bakiye sorunu bulunmamasına rağmen işlem defalarca denememe karşın gerçekleşmedi.
Paycell ile Trendyol arasındaki bu ödeme sorununun incelenmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak Paycell ile ödeme yapabilmem için sorunun acil şekilde çözülmesini ve sürecin sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 15.05.2026 tarihinde hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
