Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Paycell Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

17 Mart 19:29175
Turan'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü üzerime kayıtlı bir abonelik bulunmadığı bildirildi teşekkür ederim

Bilgim ve iznim olmadan adıma Paycell hesabı ve sözleşmesi açıldığına dair bir SMS’i, mesajlarımı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. SMS’in 12 Mart tarihinde geldiğini, içeriğinde ise 30 gün içinde sözleşmeyi iptal etmezsem sözleşmenin yenileneceğinin yazdığını gördüm. Mesajda herhangi bir müşteri numarası veya sözleşme numarası yer almamaktadır.

Benim Turkcell hattım olmadığı halde, Vodafone hattı kullanmama rağmen, adım kullanılarak Paycell hesabı ve sözleşmesi oluşturulması son derece endişe vericidir. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvurum veya talebim bulunmamaktadır.

Adıma açılmış olabilecek Paycell hesabının ve buna bağlı tüm sözleşmelerin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Mart 11:17 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 11:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 11:24

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 18.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Turan
18 Mart 11:24

Sorun çözüldü üzerime kayıtlı bir abonelik bulunmadığı bildirildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

11 Mart 23:11611

11.03.2026 tarihinde telefon hattıma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri