Rızasız Paycell Sözleşmesi Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

13 Mart 2026 tarihinde saat 13.02'de Vodafone hattıma Paycell'den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan’a kadar itiraz etmezseniz yürürlüğe girecektir” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak benim Paycell üzerinde herhangi bir hesabım, üyeliğim, sözleşmem ya da yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır.

Açık rızam olmadan adım, telefon numaram ve kişisel bilgilerim kullanılarak herhangi bir üyelik veya sözleşme oluşturulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumun, kişilerin bilgisi dışında işlem tesis edilmesine yol açarak mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Paycell müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu konuda bilgi alamadım. Bu nedenle, Paycell sistemlerinde yer alan bana ait tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini, tarafıma tanımlanmış veya rızam dışında oluşturulmuş olabilecek tüm sözleşme ve üyeliklerin iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, telefonuma gönderilen bu sözleşme güncelleme mesajının hangi gerekçeyle ve hangi kayıt üzerinden gönderildiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, Paycell ile adım üzerine kayıtlı hiçbir üyelik veya sözleşme bırakılmamasını istiyorum.