Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Üyeliği Olmadığı Halde Sözleşme Güncelleme E-Postası Ve Veri İzni İhlali

24 Mart 09:38332

13 Mart 2026 tarihinde mail adresime “Paycell Çerçeve Ödeme ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” başlıklı bir e-posta ulaştı. Mailde, iptal için 30 gün içinde başvurmam gerektiği yazıyor; ancak benim Paycell üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmuyor.

Daha önce de tanıtım amaçlı Paycell mailleri alıyordum; fakat adım üzerine açılmış bir hesap, üyelik, hattımdan ya da herhangi bir bakiyemden çekim gibi bir işlem hiç görmedim. Buna rağmen sözleşme güncellemesi ve iptal süresiyle ilgili böyle bir mail almam kafamı karıştırdı ve kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

Eğer adım ya da bilgilerim kullanılarak, bilgim dışında bir üyelik ya da hesap oluşturulduysa, bunun acilen tespit edilip tamamen iptal edilmesini, üzerime herhangi bir finansal ya da hukuki sorumluluk yüklenmemesini ve tarafıma bu konuda yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Mart 17:03 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Mart 17:03

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

25 Mart 09:06

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Hüseyin
27 Mart 14:18

Merhaba, İlgili telefon numarasından size ulaşamadım. Sanırım bana gelen mailin sizinle bir ilgisi yok, dolandırıcılık amacıyla başka biri veya birilerinin gönderdiklerini düşünüyorum. İlginize teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Paycell Üyeliği Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

15 Mart 14:54262

14 Mart 2026 tarihinde eşimin adına kayıtlı olan hatta, Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri