to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi
12 Mart Perşembe günü saat 13:04’te telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde başlayan, sözleşmenin güncellendiğini ve 30 gün içinde fesih hakkımın olduğunu belirten bir SMS bildirimi geldi. Ancak benim Paycell ile hiçbir başvurum, kullanımım veya sözleşme onayım olmadı; Paycell hizmetlerinden yararlanmak gibi bir talebim de hiç olmadı.
Daha önce Turkcell hattı kullanmış olsam da, o dönemde de Paycell ile ilgili özel bir başvuru yapmadım. Buna rağmen adıma böyle bir sözleşme varmış gibi bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum ve bu sözleşme ile muhatap olmak istemiyorum.
Adıma Paycell nezdinde herhangi bir hesap, sözleşme veya hizmet tanımlıysa, bunların tamamının derhal ve ücretsiz şekilde iptal edilmesini, kişisel verilerimin de ilgili mevzuat çerçevesinde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 21.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
