to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Paycell üzerinden bir kere abone olduğum bir servisi yaklaşık iki yıldır iptal edemiyorum ve her ay telefon faturama yan...sıyan bu ücretler yüzünden çok fazla para ödüyorum. Aboneliği sonlandırmak istememe rağmen nasıl iptal edeceğimi bilmediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem Paycell hem d
Paycell üzerinden “faturana yansıt” adıyla benden onayım dışında ücretler kesildiğini fark ettim. Geçen ay ve bu ay olma...k üzere toplamda yaklaşık 380 TL civarında bir tutar faturama yansıtılmış. Üyelik veya abonelik iptali için Paycell tarafıyla görüştüğümde bu işlemi kendilerinin iptal edemeyeceği
6 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, Türk Telekom hattıma ait cep telefonumdan arandım. Arayan kişiler, Turkce...ll’den aradıklarını söyleyerek daha önceki TV+ benzeri üyeliklerimin iptal edilmediğini, bunları iptal edeceklerini ifade ettiler. Bu iptal işlemleri için benden onay aldılar. Ned
Turkcell Paycell üzerinden Google Play Store harcamam sonrasında bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” adı altında ...bir abonelik başlatıldı. Ben bu servisi tekrar kullanmayı düşünmüyorum, buna rağmen abonelik yapılması ve iptalinin bu kadar zor olması beni mağdur ediyor. Abonelik 02.08.2026 tar
Paycell mobil ödeme üzerinden tarafıma tanımlanan bir kitap okuma uygulaması aboneliğinin iptaliyle ilgili yaşadığım mağ...duriyeti paylaşmak istiyorum. 06.07.2026 tarihinde saat 12:18’de Paycell aracılığıyla “Faturana Yansıt Üyelik” şeklinde görünen işlemle hattıma 69,90 TL tutarında ücret yansıtılmış
Paycell üzerinden faturama tek seferlik olarak yansıtmak istediğim bir işlem sonucunda, haberim ve açık onayım olmadan a...ylık abonelik ücreti gibi 70 TL kesinti yapılmıştır. Ben bu işlemi yalnızca tek seferlik olacak şekilde gerçekleştirdim, buna rağmen hattıma aylık ücret yansıtılması kabul edilebil
09.07.2026 tarihinde Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında 4.000 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. ...Bu işlemden sonra 10.07.2026 tarihi itibarıyla hesabımda bir abonelik görünmeye başladı; ancak bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir içerik ya da hizmet satın a
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her ay zamanında ödeyen bir kullanıcıy...ım. Buna rağmen son dönemde Turkcell müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar ve özellikle temsilcilerin bana karşı kullandığı saygısız üslup nedeniyle Turkcell’den ciddi anlamda s
Paycell üzerinde hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen yalnızca denemek amacıyla Turkcell faturama yansıt ile 230 TL’lik bir... alışveriş yaptım. Bu işlemin ardından Mayıs faturamda 69,90 TL’lik “abonelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bir sonraki ay gelen Haziran faturamda ise yine 69,90 TL abonelik ücret
Turkcell hattım olan 0546 xxx xx91 numaralı hatta, abonesi olmadığım halde Paycell mobil ödeme hizmetinde “faturaya yans...ıtma açık” olarak görünmekteyim. Online İşlemler uygulaması üzerinden bu özelliği kapatmak istediğimde “Mobil Ödemeyi Kapat” seçeneği çalışmıyor ve beni 0850 622 6060 numaralı çağr
Paycell üzerinden TV+ aboneliğim bulunuyor gibi gözüküyor ancak bu hizmeti hiç kullanmıyorum. Buna rağmen bir yılı aşkın... süredir her ay kartımdan 129,99 TL düzenli olarak tahsil ediliyor. Daha önce müşteri hizmetlerine ve destek ekibine e-posta yazarak bu aboneliğin iptal edilmesini ve konunun ince
Turkcell hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan iTunes otomatik ödeme aboneliği adı altında para çek...ildiğini fark ettim. Mayıs ayında yaklaşık 200 TL, bu ay da yine yaklaşık 200 TL olmak üzere toplamda iki kez tahsilat yapılmış. Bu otomatik ödemeyi ben tanımlamadım, böyle bir ab
Turkcell Paycell üzerinden bilgim ve isteğim dışında açıldığını düşündüğüm bir uygulama aboneliği nedeniyle her ay hattı...mdan 159 TL ücret kesilmektedir. Bu kesintiler yaklaşık olarak Mayıs ayından beri devam ediyor ve aboneliğin ne zaman, nasıl başlatıldığını bilmiyordum. Yeni tarifeye geçtiğimde Y
Turkcell hattım üzerinden “faturana yansıt” seçeneğini kullanarak yaklaşık 49 TL’lik bir iCloud iTunes içerik aboneliği ...için faturana yansıtarak öde seçeneğini onayladım. Ancak faturamda bu işlem iTunes Store harcaması olarak 89,98 TL şeklinde yer alıyor ve ayrıca “faturana yansıt üyelik bedeli” adı
Turkcell hattıma Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir abonelik tanımlanmış durumda ve bu aboneliği b...ir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 10 Mayıs tarihinden bu yana iki ay içinde toplamda yaklaşık 140 TL bu abonelik adı altında faturama yansıtıldı. Paycell mobil uygulamasını indi
"Teşekkür ederim"
Turkcell’in Paycell “faturana yansıt” uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan ücret çekildiğini fark e...ttim. 2 Mayıs gecesi saat 03:43’te, hesabım üzerinden 339 TL tutarında bir işlem yapılmış görünüyor. Bu saatte tarafımdan herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, böyle bir abonelik ve
Turkcell hattım üzerinden, Google Play aracılığıyla çocuk tarafından bilgim dışında yapılan uygulama içi alışverişler ne...deniyle hattıma iznim olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Çocuğum telefonuma “Voice Recorder” ve “Rocket Attack Missile Truck 3D” isimli iki uygulamayı indirmiş, abonelik başl
Turkcell hattımın Nisan 2026 dönemi faturasını incelediğimde, bilgim ve ona...yım dışında “Paycell İşlemleriniz” adı altında toplam 527,9 TL ek ücret yan
PicsArt uygulamasını Paycell üzerinden ücretsiz deneme olarak kullandığımı düşünürken, herhangi bir onayım ve bilgim olm...adan hattıma 1 yıllık üyelik tanımlandığını ve bunun için 299 TL tahsil edildiğini 13 Nisan tarihinde fark ettim. İşlemin yaklaşık 2 hafta önce Paycell üzerinden gerçekleştiğini an
Poco X3 Pro model telefonuma Google Play üzerinden indirdiğim “Shario” adlı WhatsApp mesaj görme uygulaması üzerinden bu...gün Paycell aracılığıyla yaklaşık 270 TL tutarında abonelik ücreti çekildi. Uygulamanın tanıtımında bu şekilde bir ücretlendirme ve bu tutarda bir abonelik konusunda açık ve net bi
Yaklaşık bir yıldır Netflix aboneliğim Paycell üzerinden faturama yansıtılarak tahsil ediliyor. Abonelik iptal işlemi iç...in Paycell’i aradığımda telesekreter sürekli başka ürün ve işlemlere yönlendiriyor, doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum ve hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ayrıca tarafıma b
Turkcell hattım kayıtlı olan iPhone telefonumda App Store üzerinden mobil ödeme ile bir alışveriş yaptım. Bu işlem sıras...ında haberim ve onayım olmadan, “faturanıza yansısın” şeklinde bir seçenek üzerinden otomatik olarak bir paket satışı yapılmış ve hattıma 70 TL abonelik ücreti yansıtılmış. Ben sad
Paycell üzerinden üzerime tanımlı bir aboneliği yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca u...laşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bugün defalarca arama yapmama rağmen canlı desteğe bağlanamadım. Bugün Paycell müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım ve bir aramamda hatta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
