to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell aracılığıyla bilgim ve onayım dışında Digital World ıo ve Funny Zone isimli dijital platformlara abonelik başlatılmış ve bu abonelikler için bir aydır faturama toplam 229 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikler için herhangi bir şifre ya da onay kodu girmedim, böyle bir aboneliğe de bilerek ve isteyerek kayıt olmadım.
Durumu fark edince Turkcell Paycell ile görüştüm, bana bir numara vererek iade talebimi bu firmaya iletmem gerektiğini söylediler. Verilen numarayı aradığımda karşı taraf firma adının “Vizyon” olduğunu, hattıma onay mesajı geldiğini ve bu mesajı tuşlayarak onay verdiğimi, bu nedenle işlemi iptal edemeyeceklerini söyledi. Defalarca bilgim dışında olduğunu, herhangi bir onay kodu girmediğimi belirtmeme rağmen son derece saygısız bir üslup ile konuşup iptal etmeyeceklerini, nereye şikayet etmek istiyorsam oraya şikayet etmem gerektiğini ifade ettiler.
Bilgim dışında başlatılan bu aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 229 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde izinsiz ve onaysız abonelik açılmasının engellenmesini istiyorum.
12 Mart 2026 tarihinde saat 17:04’te hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildir...
2023 yılında telefonuma A**** isimli bir kişiden “Kimlik bilgileriniz başarıyla güncellenmiştir, gün içerisinde limitleriniz ayarlanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi, ancak bu mesajı çok sonra fark ettim. Benim hiçbir zaman Paycell hesabım veya Paycell kartım olmadı; bu nedenle adım kullanılarak izi...
Turkcell ve Paycell ile hiçbir alakam, aboneliğim, üyeliğim ya da sözleşmem olmadığı halde bugün tarafıma sözleşme maddelerinin yenilendiğine ve feshe...
Paycell ile herhangi bir üyeliğim, hizmet alımım ya da sözleşmem olmamasına rağmen 12.03.2026 tarihinde cep telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, değişiklikler 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözl...
Yorumlar