Paycell Faturana Yansıt Aboneliği İptali Ve Haksız Kesintilerin Durdurulması Talebi

Turkcell hattıma Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir abonelik tanımlanmış durumda ve bu aboneliği bir türlü iptal edemiyorum. Yaklaşık 10 Mayıs tarihinden bu yana iki ay içinde toplamda yaklaşık 140 TL bu abonelik adı altında faturama yansıtıldı.

Paycell mobil uygulamasını indirip defalarca denememe rağmen abonelik iptal seçeneğine ulaşamıyorum, ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla bu aboneliği sonlandırma imkanı bulamadım.

Faturama “faturana yansıt” adıyla yansıtılan bu aboneliğin acilen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bundan sonra bu ad altında hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintilerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.