to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell üzerinden üzerime tanımlı bir aboneliği yaklaşık 1 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bugün defalarca arama yapmama rağmen canlı desteğe bağlanamadım.
Bugün Paycell müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım ve bir aramamda hatta 45 dakika beklememe rağmen canlı destek hattına bağlanamadım. Sürekli hatta bekletiliyorum fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle abonelik işlemlerimi kendim sonlandıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Paycell sisteminde kayıtlı 537 *******71 numaralı hattım üzerinden tanımlı olan ilgili aboneliğimin derhal iptal edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Paycell’e kayıtlı telefon numaram üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bugün gün içerisinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu nedenle faturamla ilgili işlemimi gerçekleştiremiyorum. Fatura konusundaki sorunuml...
Paycell hesabımı kapatmak için 1 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sadece sesli asistanla işlem yapabiliyorum, sistem beni kesinlikle müşteri temsilcisine aktarmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye bu...
Paycell uygulaması üzerinden yalnızca telefon numaramla üyelik oluşturdum, herhangi bir fiziksel kartım bulunmuyor. Yaklaşık 1 haftadır hesabımı kapatmak ve üyeliğimi tamamen silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik silme ile ilgili hiçbir menü ya da seçenek bulunmuyor. Bu s...
Yorumlar