Paycell Dekont Sağlamıyor, 500 TL İşlemi İçin İade Talebi
"Merci"
"Merci"
Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Selfie ile kimlik doğrulama...sı adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüzümü kabul etmiyor. Farklı ışıkta, farklı arka planda ve yaklaşık 10 kez yeniden denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al
14 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Paycell üzerinden para transferleri sırasında bir hile olayı yaşadım. Daha önce hiç Pay...cell kullanmamış olmama rağmen, Turkcell’in muhasebe biriminden aradıklarını söyleyen kişiler, daha önce Turkcell hattı kullandığım dönemde kullanmadığım uygulamaların ücretlerinin
Togg marka araç alımı için Paycell kartıma kendi banka hesabımdan 150.000 TL para transferi yaptım. Bu transferin ardınd...an, benim güvenliğim gerekçe gösterilerek Paycell kartım bloke edildi ve o tarihten beri kendi paramı kullanamıyorum. Bu durumun hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Yıllardır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulamaya girmek istediğimde “güve...nlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadı, işlemleri yapan kişi de zaten benim, buna rağm
Ben 13 yaşında bir Paycell kullanıcısıyım. Hem sanal kartım hem de fiziksel Paycell kartım var ve ailemin bilgisi ile, v...eli onayıyla bu hesabı kullanıyorum. Ancak bugün fiziksel kartıma sanal kartımdan para aktarmaya çalıştığımda, kendi kartlarım arasında para transferi yapabilmek ve IBAN oluşturabi
Paycell hesabıma bugün yurt dışında yaşayan kız arkadaşımdan toplam 68.000 TL tutarında para transferi yapıldı, ancak pa...ra hesaba geçer geçmez güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca ilgili merciye talep
07.04.2026 sabahı saat 07.24’te Paycell hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 20.000 TL tutarında fast para transferi yaptı...m. İşlemi gerçekleştirdikten sonra para ne Ziraat Bankası hesabıma geçti ne de Paycell hesabımda göründü. Yani 20.000 TL şu an ortada yok ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediy
Paycell uygulama içi kartımı kullanarak bir haftadır para transferi yapmak istediğimde, kart limitim ve bakiyem olmasına... rağmen sistem sürekli “transfer bakiyesi 0” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımda yaklaşık 980 TL kullanılabilir bakiye bulunmasına rağmen, hangi tutarı gi
"Sorun düzeldi hesabım açıldı teşekkürler"
Paycell hesabım durduk yere hiçbir gerekçe belirtilmeden bugün bloke edildi.... Daha önce açtığım sanal kartım da yine haberim olmadan kapatılmış ve şu a
13.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Paycell hesabımdan Endonezya’ya 2.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem... sırasında benden 5 TL de işlem ücreti peşin olarak tahsil edildi. Uygulamanın gösterdiği kura göre karşı tarafa yaklaşık 966.674 IDR geçmesi gerekirken, alıcının hesabına yalnızca
Paycell kartımda yeterli bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır transfer bakiyem sürekli 0 TL olarak görünüyor. Kendi ...Paycell kartlarım arasında dahi transfer yapamıyorum. Kartımda yaklaşık 1800 TL bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Paycell uygulamasını ken
Paycell üzerinden para transferi yapmak isterken “günlük transfer limiti doldu” uyarısı alıyorum. Ancak bu hatayı almaya... başlayalı 2 gün oldu ve aradan 2 gün geçmesine rağmen halen aynı uyarıyı veriyor ve işlem yapamıyorum. Limitimin iki gündür düzelmemesi mağduriyet oluşturuyor. Bu nedenle hesabım
Paycell üzerinden kendi IBAN’ıma para transferi yaptım ancak işlem sonrasında tutara blokaj konuldu ve yaklaşık 3 saatti...r paramı kullanamıyorum. Uygulamada para görünmesine rağmen, blokaj nedeniyle herhangi bir işlem yapamıyor ve parama erişemiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile g
"Sorunum çözüldü."
Paycell üzerinden Pakistan’a pkr cinsinden 18.600 TL tutarında yurt dışı para transferi yaptım. Aradan yaklaşık iki haft...a geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Pakistan’daki banka, böyle bir paranın işlemde dahi olmadığını, yani kendilerine hiç ulaşmadığını belirtti. İşlemime ait 065baecb-e1
Paycell üzerinden kendi hesabımdan kendime 2000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Bu işlem sırasında 78 TL gib...i oldukça yüksek bir kesinti yapıldığını sonradan gördüm. Altı üstü 2000 TL’lik bir işlemde bu kadar yüksek ücret alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Üstelik işlem sonrasında
Paycell kartımı kullanarak transfer yapmak istediğimde, kart limitim olmasına rağmen sistem sürekli “transfer bakiyesi 0...” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye/limit bulunmasına rağmen bu hatadan dolayı para transferi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar Paycell
Turkcell Paycell üzerinden kendi banka hesabıma para transferi yapmak için hattıma 2.000 TL’yi faturaya yansıtacak şekil...de yükledim. “İstediğiniz gibi para gönderebilirsiniz” şeklinde vaat edildiği halde iki gündür bu tutarı transfer edemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de genel olarak sistemi de
Paycell uygulaması üzerinden kendi bakiyemden farklı bir IBAN’a para göndermek istedim; ancak aylık IBAN gönderim limiti...min çok altında olmama rağmen işlemim gerçekleşmedi. 57.000 TL göndermeye çalışırken, uygulamada bakiyem 58.000 TL olarak görünmesine rağmen “bakiye yeterli değil” hatası almaya de
Paycell uygulamasında kimlik kontrolü sırasında yüz tanıma adımında sürekli hata alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıy...or. Tecno Camon marka telefon kullanıyorum ve para transferi yapabilmek için kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor. Yaklaşık 2 gündür defalarca kez denememe rağmen yüzüm algılanmıyo
15.02.2026 günü saat 01.30 civarı Paycell üzerinden yaptığım para transferi sonrasında hesabım hiçbir gerekçe iletilmede...n bloke edildi. O günden bu yana hesabım 2 gündür kapalı durumda ve toplam 88.497,43 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Bu para ile ödemem gereken acil borçlarım varken mağduriy
Paycell hesabımdan IBAN girerek 1.600 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağ...men para hâlâ karşı tarafa ulaşmadı. Uygulama içinde işlem gönderildi ve başarılı görünüyor, ancak alıcının hesabına hiçbir şekilde geçmemiş durumda. Bu durum üzerine Paycell müşt
"Eyvallah"
10.02.2026 tarihinde saat 01:47’de Paycell kredi kartım üzerinden Kuveyt Tü...rk IBAN’ına 628,37 TL para transferi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmiş ve d
07.02.2026 tarihinde kredi kartımdan Paycell karta onayım ve bilgim dışında 9 bin küsur tl para transferi yapıldı. Turkc...ell ve Paycell firmalarından konunun incelenmesini ve bu tutarın iadesi için destek istiyorum. Konu ile alakalı bankaya harcama itirazı da bulunacağım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100