to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk IBAN'ına Gönderilen 628,37 TL Transferi Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10.02.2026 tarihinde saat 01:47’de Paycell kredi kartım üzerinden Kuveyt Türk IBAN’ına 628,37 TL para transferi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmiş ve dekont oluşmuş olmasına rağmen, gönderdiğim hesaba para hâlâ geçmemiş görünüyor.
İşlemden bu yana zaman geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadığı için mağdur durumdayım. Şu an yaklaşık 17 dakikadır Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak henüz bir yetkiliye ulaşamadım ve işlemimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.
İşlemin acilen incelenerek 628,37 TL tutarındaki ödemenin derhal gönderdiğim Kuveyt Türk IBAN hesabına geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ne zaman çözersiniz 12 saat i geçti
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190881529 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Eyvallah
