Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müslüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk IBAN'ına Gönderilen 628,37 TL Transferi Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Müslüm
10 Şubat 02:45
639
Müslüm'ün Teşekkür Mesajı
“Eyvallah”

10.02.2026 tarihinde saat 01:47’de Paycell kredi kartım üzerinden Kuveyt Türk IBAN’ına 628,37 TL para transferi yaptım. Tutar hesabımdan çekilmiş ve dekont oluşmuş olmasına rağmen, gönderdiğim hesaba para hâlâ geçmemiş görünüyor.

İşlemden bu yana zaman geçmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadığı için mağdur durumdayım. Şu an yaklaşık 17 dakikadır Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak henüz bir yetkiliye ulaşamadım ve işlemimle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

İşlemin acilen incelenerek 628,37 TL tutarındaki ödemenin derhal gönderdiğim Kuveyt Türk IBAN hesabına geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

kuveyt-turk-ibanina-gonderilen-62837-tl-transferi-ulasmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
10 Şubat 02:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Müslüm
Müslüm
10 Şubat 14:11

Ne zaman çözersiniz 12 saat i geçti

11 Şubat 10:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

11 Şubat 10:52

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

13 Şubat 10:16

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 190881529 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Müslüm
Müslüm
20 Şubat 10:16

Eyvallah

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Transferinde Dekont Bulunamıyor Ve Para Gönderilemedi

profile
İbrahim
01 Şubat 01:13
474
1
Uygar sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Uygar
14 Kasım 2025 16:39
1.169
izinsiz-para-transferi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
izinsiz-para-transferi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Bilgim Dışında Hesabımdan Yapılan 75 TL Çekim Mağduriyeti

profile
Ersin
30 Kasım 2025 13:25
713

profile
Mustafa
23 Kasım 2024 20:08
3.604

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri