Paycell Para Transferi hata veriyor

Paycell üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Selfie ile kimlik doğrulaması adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve yüzümü kabul etmiyor. Farklı ışıkta, farklı arka planda ve yaklaşık 10 kez yeniden denememe rağmen her seferinde aynı hatayı al...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie bölümünde ciddi bir sorun yaşıyorum. Selfie adımını tamamladıktan sonra bir süre bekletiliyorum, ardından hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle ne para gönderebiliyorum ne de IBAN üzerinden para alabiliyorum. Sorun bugün saat 21:00...

Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık 30 dakikadır karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu şekilde bir hata a...

Uzun süredir Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. 3 farklı NFC telefondan yüzlerce kez denedim Her denememde sistem hata veriyor, ekranda herhangi bir hata kodu veya açıklama da yok. Hazır limiti aktarıp faturaya yansıttıl...

Paycell üzerinden yaklaşık 30 dakikadır para transferi yapmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “Üzgünüz, geçici olarak bilgilerinize ulaşamıyoruz” hatasını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kısa süre içinde üç kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. Paycell hesabımdan 900 TL t...

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bugün içerisinde yaklaşık 7–8 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım, her seferinde işlemin en son aşamasına geldiğimde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu hata nedeniyle para transferi işlemi yapamıyor, uygulamayı amacına uygun şekilde...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulaması yapılırken, selfie çekimi diye bir kısım var ve anlamsız bir şekilde hata veriyor, kimliğimi algılamıyor. Kimlik fotoğrafım biraz çocukken çekildiği için algılamıyor. Bu sorunun çözülmesi lazım ve gördüğüm kadarıyla çoğu kişi bundan şikayetçi.

Paycell kartıma tanımlı IBAN’ıma erişirken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yaparken tüm aşamaları tamamlıyorum ancak son aşamada yüz tanıma ekranında sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 dakikadır arka arkaya üç kez denememe rağm...

Paycell dijital kartımda 2.750 TL limitim bulunmasına rağmen, bu limitin içindeki 2.500 TL’lik kısmı karta aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Bu tutar 0 TL’yi aşamaz” hatası veriyor. Yaklaşık 1 aydır bu hatayı alıyorum ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Daha önce aynı kart ve limit ü...

İşlem yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Turkcell bayisi 'Git' diyor, onlar da 'Müşteri hizmetleri yapabilir' diyor. Ben ne yapacağım? Mağdurum, burada para transferi de yapamıyorum. Acil sonuç bekliyorum.

Paycell'de param var fakat kartıma aktaramıyorum. Aktaramadığım için faturamı ödeyemiyorum. Günü geçerse mağdur olacağım. Adımları dikkatlice yapıyorum, ancak sürekli hata veriyor. Buradan sorunumun çözülmesini istiyorum. Turkcell bayisine gittiğimde de buraya yönlendiriliyorum; zaten Paycell müşter...

Kimlik doğrulama kısmında yüzümü de okuttuktan sonra hata veriyor. Her seferinde, farklı bir telefondan bile denememe rağmen işe yaramıyor. Bugün sabahtan itibaren en az 20 defa denemişimdir. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim fakat olmuyor. Her seferinde yüzümü okuttuktan sonra 'Hata' diyor. Lütfen...

Paycell karttaki parayı numarama aktarmak istiyorum. Turkcell uygulamasında işlem limit aşımı hatası alıyorum. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Sürekli sorun çıkıyor. İlk başta ödeme onaylandı gibi görünüyor, sonrasında ise işlem aşımı olduğu için işlem gerçekleşmiyor hatası veriyor.

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yaparken bu hatayla karşılaşıyorum. İşlem tamamlandı deyip ardından hata veriyor. Bu sorunu çözebilir misiniz? Ne zaman bu sorun giderilecek? Kimlik doğrulamayı bir türlü yapamıyorum. Birkaç kez denedim, hiçbir şekilde işlem tamamlandı, çip okundu...

Paycell hesap doğrulama bölümünde, kimlik okutma işleminden sonra NFC özelliği açık olduğu halde 'İşleminizi şu an devam edemiyoruz' hatası veriliyor. Buna acilen bir çözüm bulunması gerekiyor. Hatanızın düzeltilmesini arz ederim.

Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimlik okutmada sıkıntı var ama NFC okutmada telefonum iPhone 11 sürekli hata veriyor, anlamıyorum. Neden böyle oluyor? Bir de madem kimlik onayım yok, kıymetli madenler işlemi yaptırıyorsunuz ama işlemden para çektirmiyorsunuz. Bu nasıl bir...

Kimlik doğrulamamı iptal ettiler. Tekrar bayiden doğrulama yaptım, kabul edilmedi. Basitleştirilmiş doğrulama yaptım doğru bir şekilde; işleme geçmedi. İşlem limitlerine takıldım, 'inde doğrulama olmasa bile 975 TL'ye kadar limitin yenilenecek, paranı çekersin denildi fakat paramı çekemiyorum. Üstel...

Para gönderme işlemi yaparken sistemsel sorun hatası veriyor. İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz diyor ne yapabilirim saatlerdir mağdurum. Herhangi bir bilgi alamıyorum. Ne yapmam gerekiyor ne zaman düzelir ya da düzelir mi param yok... 0

Kendi ibanıma transfer yaparken işleminizi gerçekleştiremiyoruz diye hata veriyor. Sürekli bunun çözülmesini istiyorum. Mail olarak ulaşmama rağmen hiçbir dönüş olmadı bana ivedilikle bu konu ile alakalı dönüş yapılmasını istiyorum. Mağduriyet yaşıyorum

Merhabalar, Paycell hesabıma para transferi yapmak istiyorum ama sürekli kimlik doğrulama istiyor. Telefondan yapıyorum, kimlik okutmada sürekli hata veriyor. Kaç kere mail attım, müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen bir sonuç olmadı. 25.03.2025 tarihine kadar kolay doğrulamam olduğu halde hata ve...

Her zaman kullandığım Paycell kartıma ilk defa 950 TL para yatırdım. Bu parayı oyuna yatıracaktım. Her onayladığımda bankanız buna onay vermiyor diye hata veriyordu. Sonra Paycell'in uygulamasına girdim. Ne kartlarım arasında transfer yapabiliyorum ne de karttan paramı çekebiliyorum. Kimlik onaylatm...