Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Transferinde Açıklama Olmadan Blokaj Ve Erişim Sorunu

profile
Hakan
10 Mart 13:31
626

Paycell üzerinden kendi IBAN’ıma para transferi yaptım ancak işlem sonrasında tutara blokaj konuldu ve yaklaşık 3 saattir paramı kullanamıyorum. Uygulamada para görünmesine rağmen, blokaj nedeniyle herhangi bir işlem yapamıyor ve parama erişemiyorum.

Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece şikayet oluşturduklarını ve beklemem gerektiğini söylediler, ancak makul bir açıklama yapılmadı ve süre belirtilmedi. İşlemin kısa süre içinde çözülmesini beklerken hâlâ bir ilerleme göremiyorum.

Herhangi bir güvenlik şüphesi ya da ek belge talebi olmamasına rağmen paramın bu şekilde sebepsiz yere bloke edilmesinden rahatsızım. Blokajın acilen kaldırılmasını ve tutarın derhal IBAN’ıma geçmiş olarak görünmesini, parama sorunsuz şekilde erişebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 13:50 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

10 Mart 13:52

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Transferi Alıcıya Ulaşmadı, Para İadesi Talebi

profile
Doruk
15 Şubat 08:54
272

Bakiyen Yeterli Değil Hatası İle IBAN’a 57 Bin TL Transferi Engellendi

profile
Burhan
20 Şubat 19:42
407
bakiyen-yeterli-degil-hatasi-ile-ibana-57-bin-tl-transferi-engellendi-1.jpg

40 Bin TL Blokajı Ve 96 Saat Bekleme Süresiyle Çek Ödememi Yapamıyorum

profile
Nıce
25 Aralık 2025 13:51
758
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Paycell’de Hesabım Bloke Edildi Ve 37.000 TL Parama Erişemiyorum

profile
Murat
24 Aralık 2025 19:53
938
paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-2.jpg
paycellde-hesabim-bloke-edildi-ve-37000-tl-parama-erisemiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabımda IBAN Transferi Engellendi

profile
Ömer
25 Aralık 2025 18:02
1.017
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri