"Teşekkür ederim"
Paycell numarası
3.467 şikayet
Turkcell/Paycell Aramasıyla Banka Kartı Bilgisi Talebi
11.01.2026 tarihinde saat 15:35 civarında 530 080 34 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell/Paycell ...ile ilgili bir birimden arıyormuş gibi tanıtarak, Turkcell’deki mevcut aboneliğimi, yanında verilen Paycell ve TV+ gibi uygulamaları tek tek saydı ve Paycell’i kullanmadığım için a
Paycell Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Abonelik İptali Talebi
Paycell üzerinden abonelik işlemlerimle ilgili bilgi almak ve mevcut bir ab...oneliğimin iptalini sağlamak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine kesinlik
Kampanya Koşullarına Uygun 150 TL Nakit İade Hesabıma Yüklenmedi
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu ve nakit iadem hesabıma yatırıldı."
Turkcell Yanıltıcı Teklif Ve Paycell'den Yetkisiz 2500 TL Çekimi
0534****230 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerinden aradığını söyleyip yeni tarife için 40 GB internet, beş yüz dakika ...ve iki yüz elli kısa mesaj, toplam on iki ay boyunca sabit fatura iki yüz seksen beş TL, dediler. Gelen şifreyi onayla deyip Paycell kredi kartından 2 500 TL çektiler.
Onayım Olmadan Çekilen 979 TL İçin Paycell İşlemlerine Durdurma Ve İade Talebi
10.01.2026 tarihinde saat 16.13 civarında TikTok hesabım üzerinden benden telefon numaram istendi ve ardından hattıma bi...r SMS kodu gönderildi. Bu kodu, TikTok üzerinden görüştüğüm kişiye ilettim. Daha sonra hattıma tanımlı Paycell hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 4 kez işlem yapılarak toplam 979
Şifre Değiştirme İşleminde Cihaz Sınırı Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Uzun süredir Paycell uygulamasında şifre değiştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemek ...istediğimde telefonuma doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Bir Paycell hesabına 30 gün içerisinde en fazla beş
Onaysız 4800 TL Paycell Ücretinin İadesi Ve İptali
Diyarbakır’da Turkcell hattına, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden iTunes kaynaklı 4.800 TL tutarında bir üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Hangi uygulama veya hangi abonelik için olduğunu bilmediğim bu işlem hiçbir şekilde tarafımdan talep edilmemiş, herhangi bir onay vermediğim halde faturama
Paycell Mobil Ödeme Limitimin Açıklamasız Kapatılması
Yaklaşık 2 aydır Paycell üzerinden hattıma tanımlı mobil ödeme limitim hiçbir açıklama yapılmadan yenilenmiyor ve fiilen... kapatılmış durumda. Ödemelerimi her zaman gününde ve eksiksiz yapmama rağmen limitim durup dururken pasife alınmış gibi görünüyor. Herhangi bir borç, gecikme ya da tarafıma ileti
Sahte Devlet Anlaşmalı İade Teklifi Ve Tekrarlanan Para Talebi
Merhaba, 0530********77 numaralı numaradan aranıp devlet anlaşmalı iadeler olduğu belirtilip Paycell kullanarak işlem ya...ptırıp sonrasında IBAN verip hesaplarına türlü türlü oyunlarla para talep ediliyor. Akabinde "yanlış işlem oldu" deyip aynı tutarı talep ediyorlar; açıklama kısmına ise e‑ticaret b
Kimlik Doğrulama Sorunları Nedeniyle Paycell'de Mağduriyet Ve Fatura Ödeme Engeli
"👏👏"
25.12.2025 tarihinden itibaren Paycell uygulamasıyla ciddi sorunlar yaşıyor...um ve artık tamamen mağdur olmuş durumdayım. Faturalarım üst üste binmiş du
Paycell Üzerinden Hepsiburada Sipariş İptalinde Para İadesi Sorunu
Paycell üzerinden Hepsiburada’dan 4 Ocak saat 18:12’de yaklaşık 644 TL tutarında bir uyku tulumu siparişi verdim. Daha s...onra bu siparişi iptal ettim ancak iptal işlemine rağmen tutar Paycell hesabıma geri yansımadı. İşlemle ilgili sipariş/işlem numaram 482 799 043 1’dir. Hem Hepsiburada hem de Payc
Paycell Uygulamasında Doğalgaz Faturam Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor
"İlgilerinden dolayı teşekkürler"
Paycell uygulaması üzerinden Aksa Çukurova Doğalgaz faturamı ödemek istiyor...um ancak birkaç gündür faturam sistemde görünmüyor. Uygulama üzerinden işle
Yanlış Kişi Adıyla Gelen Borç SMS’leri Ve Kişisel Veri Paylaşımı Sorunu
Turkcell hattıma 18 Aralık'tan bu yana neredeyse her gün “Sn. B**** Y****, Turkcell icra dosyanıza yıl sonu indirimi tan...ımlanmıştır, borcunuzu ödeyebilirsiniz” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajda yer alan link üzerinden borç sorgulama yapılabileceği ve Turkcell İletişim Merkezi ile Paycell ekranla
Paycell Kartında 375 TL İade Gecikmesi
Paycell kartımla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım pantolon alışverişine ait 593951 provizyon numaralı işlemin para ia...desi 06.01.2026 tarihinden beri hesabıma yatırılmadı. Toplam 375 TL tutarındaki bu iade, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Konu ile ilgili görüştüğümde “2 haft
Paycell Üyelik Ücreti İzinim Dışında Faturama Yansıtıldı
Paycell üzerinden “Paycell işlemleriniz” başlığı altında “faturana yansıtılan üyelik” adıyla Turkcell faturama 49,99 TL ...tutarında düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. 5528****38 numaralı hattıma ait 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda bu kalemi gördüm ve üç ayda bir olacak ş
Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Paycell'te 600 TL İade Gecikmesi
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Geçen hafta Trendyol üzerinden Paycell ile yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildiği için ürünü cumartesi günü iade ...ettim. Çarşamba günü ise Trendyol “iade tutarınız onaylanıp bankanıza iletildi” şeklinde bilgi verdi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Paycell hesabıma 600 TL tutarındaki ia
Yanlış Onaylanan Paycell İşlemi Nedeniyle 2.265 TL’lik Fatura Ücreti İptali Talebi
08.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden “karta aktarılabilir bakiye” işlemiyle, ne olduğunu tam olarak bilmeden yanlışlık...la onay verdim ve 2.265 TL tutarındaki ücret hattıma ait 0531***3308 numaralı faturama yansıtıldı. İşlemden hemen sonra uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim ancak hiçbir yerde i
Paycell Üzerinden İzinsiz 1.250,80 TL Çekim Ve İade Talebi
08.01.2026 tarihinde Paycell üzerinden herhangi bir üyeliğim veya iznim olmamasına rağmen Garanti Bankası’na ait kartımd...an 1.250,80 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Paycell’de daha önce hiçbir üyeliğim, kayıtlı kartım ya da alışveriş geçmişim bulunmamaktadır. Bu işlem bana ait olmadığı için hem
Bilgim Dışında Açılan Faturana Yansıt Özelliği İptal Edilememesi Ve Zorunlu Uygulama İndirme
"Bilgim dışında kullanıma açılan Paycell faturama yansıt özelliği müşteri temsilcisi aracılığı ile kapatıldı. Hızlı dönüş sağlayıp durumu düzelttikleri için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Türkcell hattı kullanıyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 20:16...’da, bilgim ve onayım dışında hattımda “faturana yansıt” özelliğinin aktif
İki Kat Çekilen 540 TL İadesi Kartta Yansımıyor
06.01.2026 tarihinde Paycell online kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 540 TL’lik tutar iki kez çekildi, b...u tutarlardan birinin iade edileceği söylendi. Trendyol, fazla çekilen tutarın kartıma iadesi için ücret çıkışının yapıldığını, gerekli işlemleri tamamladıklarını ve buna dair refe
İzinsiz Paycell İşlemi Ve 2.099 TL Geri Ödeme Talebi
18.12.2025 tarihinde, telefonumda Paycell uygulaması yüklü olmadığı halde VakıfBank kredi kartımdan “Paycell hesabı” adı... altında bilgim ve iznim dışında 2.099 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez VakıfBank’ı arayarak tüm hesaplarıma bloke koydurdum ve kredi kartımı kapattır
"🩷"
Paycell Hesabım Kapatılamıyor, Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum
Paycell uygulamasında yer alan hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimle birlikte kalıcı olarak silinmesini... istiyorum. Uygulama içinde hesabı kapatma veya silme ile ilgili herhangi bir alan bulamıyorum, bu nedenle kendi başıma işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir gündür hesabımı ka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















