to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde saat 16.13 civarında TikTok hesabım üzerinden benden telefon numaram istendi ve ardından hattıma bir SMS kodu gönderildi. Bu kodu, TikTok üzerinden görüştüğüm kişiye ilettim. Daha sonra hattıma tanımlı Paycell hesabımdan, iznim ve onayım olmadan 4 kez işlem yapılarak toplam 979 TL para çekildiğini fark ettim.
İşlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan işlemler ve neden olduğu konuda net bir bilgi alamadım, tam olarak ne olduğunu anlayamadım. Hiçbir şekilde Paycell üzerinden alışveriş yapmadım, onay vermedim; bilgim dışında bu işlemler gerçekleşti.
Çekilen 979 TL tutarın tarafıma iadesini ve hattım üzerinden Paycell ya da benzeri bu tür işlemlerin tamamen kapatılmasını, benim onayım olmadan tekrar böyle bir işlem yapılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
20 gün önce, bilgim ve onayım olmadan Paycell hesabıma bağlı olan 0541********26 numaralı hattım üzerinden Play Store aracılığıyla toplamda yaklaşık 4600 TL tutarında 5 farklı işlem yapılmış. Bu işlemler 1300 TL’lik üç işlem ve 200’lü tl’lerde iki işlem olarak gerçekleşmiş ve Play Store adıyla hesab...
09 Kasım 2025 tarihinde Paycell hesabımdan iznim ve onayım olmadan 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemin ardından bana sadece SMS ile, transfer edilen hesabın IBAN ve isim bilgileri sansürlenmiş şekilde bilgi verildi. Olayı anlamak ve yasal haklarımı kullanabilmek için...
30.01.2024 tarihinde Paycell'den 419 lira çekerek kullanmak istedim ancak sistem sorunundan ötürü kullanamadım. Parayı iade almak istedim ve müşteri hizmetlerini arayarak iadesini talep ettim. 161658906 numaralı iade dosyası oluşturuldu. 'En geç 96 saat içinde sonuçlanır' denmesine karşın bugün 9 gü...
Turkcell hattıma bağlı Paycell mobil ödeme üzerinden onayım ve bilgim olmadan birkaç kez ücret tahsilatı yapılmıştır. Hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir uygulama, oyun ya da site üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmedim. İzinsiz olarak çekilen tutarlar aşağıdaki gibidir: - 25.09.2025 tari...
11.01.2026 tarihinde saat 00.11 sularında, iznim ve onayım olmadan Paycell hesabımdan Dolap alışverişi adı altında toplam 10 kez işlem yapılarak, her birinde 273 TL olacak şekilde para çekimi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında ne Dolap üzerinde ne de Paycell üzerinden herhangi bir onay verm...
Yorumlar