Yanlış Kişi Adıyla Gelen Borç SMS’leri Ve Kişisel Veri Paylaşımı Sorunu

Turkcell hattıma 18 Aralık'tan bu yana neredeyse her gün “Sn. B**** Y****, Turkcell icra dosyanıza yıl sonu indirimi tanımlanmıştır, borcunuzu ödeyebilirsiniz” şeklinde SMS’ler gelmektedir. Mesajda yer alan link üzerinden borç sorgulama yapılabileceği ve Turkcell İletişim Merkezi ile Paycell ekranlarından ödeme yapılabileceği belirtilmekte, ayrıca 0216 994 08 01 numarası verilmektedir.
Ancak hattın yasal sahibi benim ve adım B**** Y**** değil; bu kişiyi tanımıyorum, sorumlusu ve sahibi olmadığım bir borç için sürekli şekilde ödeme baskısına maruz bırakılıyorum. Hattım yaklaşık 4 yıldır benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bu tür icra ve borç mesajlarının başka bir kişinin adıyla bana gelmesi, kişisel verilerimin ve hattıma ilişkin bilgilerin hangi firmalarla, nasıl paylaşıldığı konusunda ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Turkcell’in öncelikle numaram üzerinden görünen borç/ icra kaydı ve alacak devri süreçlerini detaylı şekilde inceleyerek kişisel verilerimin kimlerle, hangi hukuki dayanakla paylaşıldığını kontrol etmesini, bu SMS’lerin gönderildiği firma ile gerekli iletişimi kurarak numarama yönelik tüm borç/ ödeme/ icra içerikli mesajların derhal durdurulmasını ve bu karışıklığın neden ve nasıl oluştuğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell












