Paycell Üzerinden Hepsiburada Sipariş İptalinde Para İadesi Sorunu

Pınar · 2026-01-08T21:41:50+03:00

Paycell üzerinden Hepsiburada’dan 4 Ocak saat 18:12’de yaklaşık 644 TL tutarında bir uyku tulumu siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ancak iptal işlemine rağmen tutar Paycell hesabıma geri yansımadı. İşlemle ilgili sipariş/işlem numaram 482 799 043 1’dir. Hem Hepsiburada hem de Paycell tarafında iptal görünmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve uzun süredir bu tutar hesabıma geçmedi. İptal edilen 644 TL’lik tutarın en kısa sürede Paycell bakiyeme geri yüklenmesini talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. hususlar ile ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibinin veya kullanıcısının, bayilerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Paycell ile ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Destek ihtiyacınız olduğunda ise, müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell