Paycell Müşteri Hizmetleri

17.05.2026 tarihinde saat 10.45’te Paycell üzerinden Midasbuy %20 nakit iade kampanyasından yararlanarak 389 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen tarafıma herhangi bir nakit iadesi yapılmadı. İşleme ait referans numarası 613715672791’dir. Konu ile ilgil...

Turkcell hattımı kendi hesabım üzerinden faturalıya geçirdim. Faturalı hatta geçtikten sonra, çocukların telefondan oyun... indirmesi nedeniyle hattımdan sürekli para kesildiğini fark ettim. Ücretsiz olması gereken oyunlardan bile ücret alınmış ve bunlar Paycell uygulamasına bağlı olarak faturama yansı...

Uzun süredir Paycell hesabıma para aktararak ödemelerimi Paycell üzerinden kare kod ile yapıyorum ve bu sayede Paycell p...uanı biriktirip bu puanlarla GB internet satın alıyorum. Ancak iki gündür hiçbir şekilde Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Karşıma güvenlik gerekçesiyle hesabınıza erişim sağlana...

Paycell uygulamasında yer alan sanal kartım dün hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kapandı ve içinde bulunan 100.00...0 TL bakiyeme erişemez hale geldim. Bugün ise hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın “incelemede” olduğu uyarısını alıyorum ve uygulamaya hiç giremiyorum. Numaram güncel olma...

Uzun süredir kullandığım Paycell hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “güvenlik nedeniyle” kapatıldı. Hesabımın için...de yaklaşık 3 bin tl civarında param bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek için kısa süre önce Paycell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, konunun deste...

Yaklaşık 4 gündür Paycell hesabımda kimlik doğrulama aşaması “beklemede” gö...rünüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıy...

Paycell sanal kartımı birkaç gündür hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. ...Hesabıma para gönderdiğimde tutar hesabıma hiç geçmiyor, bir süre bekledikt...

Paycell cüzdanımda şu anda 1.980 TL bakiye bulunuyor, ancak 18.05 tarihinden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyor ...ve geri de çekemiyorum. Kimlik doğrulama işlemlerini defalarca yaptım, selfie aşamasından sonra sürekli “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 50 kez denememe rağmen sistem k...

Paycell hesabıma ilk kez e-posta adresimi tanımlamak istediğimde sistem sürekli hata veriyor. Kayseri’de yaşıyorum ve tü...m istenen kişisel bilgilerimi eksiksiz girip e-posta adresi bölümüne geldiğimde “bu işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum, işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 3 aydır ...

Paycell Kart İade Bakiyesinin Günlerdir Yansıtılmaması ve 14 İş Günü Bekletme Dayatması Paycell kartımla 10 Mayıs’ta Se...phora üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 2.686,40 TL tutarındaki harcama, 14.05.2026 tarihinde iade edilmesine rağmen hesabıma henüz yansıtılmamıştır. İade işleminin yapılacağı ...

Color Pals isimli oyunda 05.10.2026 tarihinde oyun içinden para kazandım ve bana 98.000 TL tutarındaki ödülün 7 iş günü ...içinde Paycell hesabıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen bu tutar bir türlü hesabıma geçmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve tekr...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Paycell kartım 30.04.2026 tarihinde İstanbul Avrupa Gürpınar şubesine ulaşması...na rağmen, bugün 18.05.2026 olmasına karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Sistem üzerinden randevu almamıza rağmen ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Ürünü a...

17 Mayıs 2026 tarihinde Paycell üzerinden yanlışlıkla yaptığım bir işlem nedeniyle Turkcell faturama 5.495 TL tutarında ...ek ücret yansıtıldı. Herhangi bir satın alma veya abonelik kastım olmadan, tamamen hata sonucu gerçekleşen bu işlemin faturama eklenmesi sebebiyle mağdur oldum. Hem Turkcell hem d...

Turkcell hattıma ait eski numaram 0534 *** ** 03 üzerinden yaşadığım icra p...roblemiyle ilgili olarak tüm borçlarımı ödememe rağmen hâlâ mağdur ediliyor...

Paycell üzerinden “faturana yansıt” şeklinde görünen bir aboneliğim var ve bu aboneliği acilen iptal etmek istiyorum. Ya...klaşık 200 TL’ye yakın bir tutar faturama yansıtıldı ve bu durum 10 Mayıs tarihinden beri devam ediyor. Paycell mobil uygulamasını indirip denememe ve müşteri hizmetlerini aramaya...

Turkcell Paycell üzerinden hattıma, 15 Mayıs tarihinde yapılan işlemler gerekçe gösterilerek Mayıs faturama toplam 2.400... TL ek yansıtıldığını gördüm. İşlemler detayına baktığımda aynı gün içinde dört kez işlem yapılmış görünüyor. Telefonum Apple marka olmamasına rağmen, bu harcamaların Apple iTunes ...

Paycell uygulamasını dün iPhone 11 cihazıma yükledim ve kayıt işlemlerine b...aşladım. Kimlik doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra çip doğrulama ekra...

Uzun süredir Paycell üzerinden bilgim dışında kendi sanal kartıma “karta aktar” işlemi yapılıyor ve bu tutarlar faturama... yansıyor. Bu durum Mayıs ayından beri devam ediyor ve her ay faturam kabarıyor; şu an toplamda 5 bine yakın bir mağduriyetim oluşmuş durumda. Bu yüzden faturamı ödeyememe noktasın...

Paycell kartımdan 16.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında 19,90 TL kesinti yapı...ldığını fark ettim. Bu ücretin izinsiz olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alınan bu tutarın iade edi...

Turkcell Paycell hesabımı uzun süre önce kapattırmış olmama rağmen hâlâ ücret yansıtılması nedeniyle mağdur ediliyorum. ...31 Mart tarihinde 192827834 numaralı başvurumun incelemeye alındığına dair SMS aldım. Bu sürecin devamında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede Paycell hesabım, benim de onayım...