to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Gümüş Satış Tutarı Hesaba Yansımıyor
12.07.2026 tarihinde saat 16.38 sularında Paycell üzerinden gümüş alım satım işlemi yaptım. Gümüşlerimi sattıktan sonra hesabıma 4.329,80 TL geçmesi gerekirken, uygulamada toplam kart bakiyemin 0,62 TL, karta aktarılabilir bakiyemin ise 0,00 TL olduğunu görüyorum. Yani yaptığım satışa ait tutar hesabıma hiç yansımadı.
Konuyla ilgili olarak Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimin alındığını söylediler ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir sonuç veya bilgilendirme olmadı. Şu anda param ortada yok ve uygulamada da bu tutarı göremiyorum.
Paycell’in gümüş satış işlemime ait 4.329,80 TL tutarını hiçbir gecikme olmadan derhal hesabıma yansıtmasını, yaşanan bu sorunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Benzer sorunların çözümü yapıldığına dair bir yazı bulamadım süreç ne kadar sürede tamamlanır
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Çözüm yok sorun devam ediyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Çözüm yok sorun devam ediyor
16.07.2026 saat 14:11'de sorun çözüldü!
Değerli Müşterimiz, Talebinizin çözülmesine sevindik, bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Paycell
Hâlâ çözülmedi mi