to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell faturama yansıtılmış bir hizmet bedeli olmuş 44.90 TL 3 aylık alınmış bu bedel. Play Store dan 60,99 TL lik senelik satın alıp üye olduğum bir uygulama için Benden alınan bu miktar için öncesinde herhangi bir uyarı mesajı Turkcell tarafından gönderilmemiştir! Müşteri hizmetleri diyor ki; bilgilendirme mesajı göndermek zorunda değillermiş! Paycell e üye olduğumda ve Play Store dan bir satın alım yaparsam hizmet bedeli sözleşmeler kısmında yazarmış! Acep hangimiz bunları okuyoruz ki?! İadesini talep ettim yapamayız dedi Turkcell müşteri hizmetleri. Şikayet var platformuna başvurduğum gibi Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. 44.90 TL yi oluşacak yasal faizi ile Sizden alacağım. Bana bir şey satın alırsanız hizmet bedeli çıkar diye bilgilendirme mesajı atmadan aldatıcı, şaşırtmaya yönelik bu bu mesnetsiz girişiminizin bedelini Tüketici Hakem Heyetinin alacağı nihai kararla lehte yönde olmasını sağlayacağım. Turkcell Benim için bitmiştir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Yüzeysel içi boş cevaplar yazmayın! Tez vakit olumlu ya da olumsuz cevabını ifade et bu kadar basit.
Merhaba Cem Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Tüketici Hakem Heyetinde görüşmek üzere ve kazanırsam sosyal medyada paylaşırım. Turkcell ile işim bbitmiştir. Türk Telekom a merhaba.
2025 yılı Haziran ayından bu yana, 0531*****89 numaralı hattıma her ay yaklaşık 725 TL tutarında “Paycell işlemleriniz” adı altında ve Google Play Store açıklamasıyla ek ödeme yansıtılmaktadır. Bu ödemelerin hangi hizmet veya işlem karşılığında alındığına dair hiçbir bilgim yoktur ve faturamda detay...
24.11.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında, Paycell faturama 44,90 TL tutarında “3 aylık üyelik bedeli” yansıtıldığını fark ettim. Ödeme ekranında tarafıma herhangi bir üyelik bedeli gösterilmedi, yalnızca satın aldığım ürünün/işlemin ücreti görünüyordu. İşlem so...
Paycell Troy kartımı yaklaşık bir hafta önce satın aldım ve içine 170 TL yükledim. Kartı Paycell uygulamasına tanımladım ve Google Play Store üzerinden kullanmak, uygulamaya para yüklemek istiyorum ancak kartı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Google Play Store’a kartı eklemek istediğimde...
Bir süredir Paycell üzerinden iki Turkcell hattımda da, özellikle Eylül ve Ekim aylarında olmak üzere, iTunes ve Google Play işlemleri adı altında fazla ücretlendirmeler yapılmaktadır. Bu kesintilerin nedenini göremiyorum ve herhangi bir ek servis, abonelik ya da kampanyaya dahil değilim. Durumu f...
Turkcell faturama bilgim dışı ücret ekliyor. Google Play ücreti adında 158 lira ücret eklenmiş. Arayıp sorduğumda onu Google ye sorun deyip konuyu kapatıyorlar. Google hesabında böyle herhangi bir ödeme bilgisi yok. Arayıp sorduğumda da böyle bir ödemenin olmadığını söylüyorlar. Turkcell i geri arad...
Yorumlar