to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesap Açma Sorunu: Güvenlik Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
Turkcell hattıma ait Paycell hesabı oluşturmak isterken 9 gündür aynı hatayı alıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girdiğim ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak şifrem olmadığı için hatta bağlanamayacaklarını söylediler, bazı aramalarda da telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden ilerleyemediğim için mağdur durumdayım.
Paycell hesabımın güvenlik gerekçesiyle engellenen kısmının incelenerek açılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde oluşturabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının bu iletişim sorunuyla ilgili de bilgilendirilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
