Paycell mağdur

Uzun süredir Paycell üzerinden faturama yansıt şeklinde tanımlanan limitimi her ayın 10’unda düzenli olarak kullanıyordu...m ve her ay limitim yenileniyordu. Bu ay ise hattım açık olmasına rağmen limitim tanımlanmadı. Oysa geçtiğimiz ay hattım kapalı olmasına rağmen limit tanımlanmış ve kullanabilmişti...

Turkcell hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabıma, “sık cihaz değişikliği” gerekçesiyle 30 günlük bloke konulduğunu... görüntülemekteyim. Yaklaşık 1 haftadır bu blokeden dolayı hesabımı etkin şekilde kullanamıyor, kendi bakiyeme ve finansal işlemlerime erişemiyorum. Hattıma ait Paycell hesabım 053...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell kartımın her ayın 10’unda yenilenen 5.000 TL’lik karta aktarılabilir limit...im, 10.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 600 TL’ye düşürüldü. Limitim her ay düzenli olarak 5.000 TL olarak yenilenirken bu ay aniden bu şekilde düşürülmesi beni he...

04.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden 6491806683 referans numaralı bir transfer işlemi yaptım. Bu işlemin dekontunun, I...BAN ve alıcı isim bilgileri açık şekilde tarafıma iletilmesini özellikle talep etmeme rağmen, dekontu her seferinde bu bilgiler kapalı olarak gönderiyorlar. Karşı taraf işlem dekon...

09 Mayıs 2026 itibarıyla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle otu...rumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olmadığını, sadece şahsıma özel bir durum olduğunu ve sebebin de “...

20.04.2026 tarihinde saat 12:03’ten itibaren, hiçbir bilgim ve rızam olmadan Paycell hesabım üzerinden toplam 3.700 TL t...utarında iTunes Store üzerinden oyun satın alımları yapılmıştır. Bu işlemler birkaç ayrı çekim halinde gerçekleşmiş olup, tarafıma hiçbir onay SMS’i veya bildirim gelmemiş, herhang...

Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş y...apmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an k...

Paycell üzerinden yaklaşık 4 saat önce hattıma tl yüklemek isterken, uygulamada yanlışlıkla “kartıma yatır” seçeneğini o...nayladım ve işlem kartıma geçmek yerine faturama yansıtıldı. Bu hata sonucunda normalde ödemem gereken fatura tutarı bir anda 3.600 TL civarına yükseldi ve 2.850 TL’lik işlem fatur...

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, hattım şu anda faturalı olarak Turkcell’de. Ancak işlemi yapan ...görevli evraklarımı hatalı aktardığı için Paycell kullanamıyor ve Google Play üzerinden Youtube.com Premium aboneliği başta olmak üzere hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun nedeniyl...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell Kartımı yıllardır her zaman düzenli bir şekilde kullanıyordum. Ancak az ön...ce Paycell uygulamasına girdiğimde “Sana ait Paycell Kart bulunmuyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarı sonrası kartı uygulamaya tekrar eklemeyi denedim, fakat bu kez d...

Paycell hesabımda yaklaşık 28.000 TL bulunmasına rağmen uygulamada kartlarım görünmüyor, para transferi yapamıyorum ve A...TM’den de para çekemiyorum. Sistem paramın hesabımda olduğunu gösteriyor ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün itibarıyla başlayan bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Bugün saat 19.55’te Paycell hesabıma girmek istediğimde hesabımın tamamen kaybolduğunu fark ettim. Daha önce aktif olara...k kullandığım, sanal Paycell hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda hesabıma erişemediğim için bu paraya da ulaşamıyorum. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme mes...

5 Mayıs 2026 sabahı saat 08.00 civarında kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma para transferi yaptıktan sonra, hiçbir ...gerekçe belirtilmeden Paycell hesabım kilitlendi. Hesabımda yaklaşık 38.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu tutara şu an için erişemiyorum. Durumu öğrenmek için Paycell müşteri...

Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 510 TL civarında olan fatura tutarımın 4.615 TL... olarak geldiğini ve bu tutarın Paycell kaynaklı olduğunu gördüm. Fatura detaylarında herhangi bir işlem yapmadığım halde bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni çok şaşırttı v...

02.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden sanal hesaba 2.638 TL tutarında yükleme yaptım. Bu işlem faturaya yansıtma yöntem...i ile gerçekleştirildiği için tutar Turkcell faturalı hattıma ve faturama yansıtılmak üzeredir. Faturaya yansıtma aboneliğinin ve buna bağlı işlem ücretinin iptal edilmesini ve 2.6...

01.05.2026 tarihinde saat 21:25 te Paycell müşteri hizmetlerini arayarak kimliğimle doğrulanmış Paycell hesabımın kapatı...lmasını talep ettim. Ancak hesabımın nasıl iptal edileceği konusunda herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, açık bir yol gösterilmedi ve görüştüğüm temsilciden net bir yanıt ala...

Payscell hesabıma şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 2 saat önce hesabıma girmeye çalıştığımda giriş y...apamadım ve daha sonra hesabıma tanımlı telefon numarasının bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Hesabımın başkasının eline geçtiğini düşünüyorum ve güvenliğ...

Adıma kayıtlı Turkcell hattını aktif olarak kullanıyorum. Ancak Paycell uygulamasına girdiğimde, hattım bana ait olmasın...a ve tüm belgeleri iletmeme rağmen sistemde hâlâ eski kullanıcı bilgileri görünmeye devam ediyor. Bu nedenle uygulamadaki hesabımda bulunan 1.422 TL’yi kullanamıyor ve maddi olarak...

26 Nisan tarihinde İncehesap üzerinden yaptığım 5.599 TL tutarındaki alışverişimin iadesi, İncehesap tarafından Paycell ...hesabıma gönderildiği halde Paycell tarafında hâlâ hesabıma yansımadı. Paycell uygulamasında veya işlem geçmişinde bu iadeye dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Paycell iade edilec...

28.04.2026 tarihinde saat 23:58’den bu yana Paycell cüzdan ve kart hesabımda 18.300 TL bakiye bulunmasına rağmen ne kend...i banka hesabıma havale yapabiliyor ne de ödemelerimi gerçekleştirebiliyorum. Kendi paramı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Yaklaşık 7 kez hem telefon...