to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait Nisan ayı faturamı incelediğimde, normalde yaklaşık 510 TL civarında olan fatura tutarımın 4.615 TL olarak geldiğini ve bu tutarın Paycell kaynaklı olduğunu gördüm. Fatura detaylarında herhangi bir işlem yapmadığım halde bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Konu ile ilgili Turkcell/Paycell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın alışveriş işlemleri nedeniyle yansıtıldığını söylediler. Ancak ben bu hatta ait böyle bir alışveriş ya da harcama yapmadım; tarafıma ait olmayan işlemler üzerinden ücretlendirildiğimi düşünüyorum.
Hem bu işlemlere ait detaylı ve açıklayıcı bir harcama dökümü ile inceleme yapılmasını, hem de bana ait olmayan bu işlemlerden kaynaklanan 4.615 TL’lik tutarın iptal edilerek faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Türkcell hattıma Şubat ayına ait faturama, kesinlikle benim onayım ve bilgim olmadan 999,99 TL tutarında “Turkcell Paycell” adıyla bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Paycell üzerinden böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir abonelik, alışveriş ya da onay vermedim. Bu işlemle ilgili Türkcell müşter...
Turkcell faturalı hattıma, Paycell adı altında Google Play Store üzerinden yapılmış gibi görünen, bilgim ve onayım dışında iki farklı işlem yansıtıldığını fark ettim. 21 Aralık 2025 tarihinde 199 TL ve yine aynı gün 699 TL olmak üzere toplam 900 TL tutarında ücret hattımın faturasına yansıtılmış. Be...
Turkcell faturalı hattımda bu ayki faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde Paycell üzerinden birden fazla işlem görünmektedir. Bu işlemler nedeniyle faturama 4 bin TL’nin üzerinde bir tutar yansıtılmıştır. Geçmiş aylarda Paycell’i kendim kullanıp ücret ödedim; ancak bu ay Paycell üzerinden hiç...
Turkcell hattıma, Paycell kullanmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde Paycell ücreti yansıtılacağı bilgisi görünmektedir. Nisan ayına ait faturama 199,89 TL tutarında Paycell bedeli ekleneceği belirtiliyor, ancak ben Paycell üzerinden hiçbir işlem yapmadım ve böyle bir hizmete onay vermedim....
Turkcell faturalı hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Paycell işlemleri adı altında aylardır ücret yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 5–6 aydır her ay faturama 229 TL civarında ek tutar yansıyor. Yalnızca bir defa gelen bir linke tıklamamın ardından bu işlemler başlamış görünüyor; ancak...
Yorumlar