to read complaints and reviews, or file yours.45.000 TL Bakiye Hesabım Kilitlendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Paycell uygulaması üzerinden üyelik açtım ve hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık üç gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyor ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum.
Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve şu an kullandığım numara 0544********90. Adım B**** K***, T.C. kimlik numaram 107*****376. Hesabımda bu kadar yüksek bir tutar olmasına rağmen üç gündür ne bakiyeme ulaşabiliyor ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum.
Yaşadığım sorunu defalarca Paycell müşteri hizmetlerini arayarak ve e-posta göndererek bildirdim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, somut bir işlem de gerçekleştirilmedi. Paramın bu şekilde bloke kalması ve iletişimlerime rağmen geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Hesabımdaki 45.000 TL bakiyeye yeniden erişimimin sağlanmasını, güvenlik nedeniyle sonlandırıldığı söylenen oturum ve hesap kısıtlamamın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Ücretim içeride kaldı para bana lazım beni mağdur ediyorsunuz böyle bir şey beklemezdim böyle bir uygulamadan
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Benim sorunumla ilgilenilmiyor olmaz ki böyle vallahi mağdur oluyoruz paramız içeride
Lütfen ilgilenin ya mağdur oluyoruz
Neden ilgilenmiyorsunuz böyle bir markadan beklemezdim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 11.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Bilgi filan verilmedi
Hesabımda 45.000 TL bakiye bulunuyor ancak üç gündür "Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı alıyorum, hesabıma erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim, yeni numaram 0544********90. Paycell müşteri hizmetlerini ve e‑postalarını defalarca aradım, ancak hiçbir geri dönüş veya işlem yapılmadı. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve hesabıma erişim talep ediyorum.
