Paycell Şüpheli İşlem Bildirimi Olmadan Hesabım Kapatıldı

Mustafa · 2026-05-09T19:59:52+03:00

09 Mayıs 2026 itibarıyla Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun genel bir sorun olmadığını, sadece şahsıma özel bir durum olduğunu ve sebebin de “şüpheli işlem hareketleri” olduğunu söylediler. Herhangi bir şüpheli işlem yaptığım bilgisi tarafıma iletilmeden, SMS, e‑posta, sesli arama ya da başka hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bu şekilde kapatılması beni mağdur etti. Şu an 1 gündür uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana ne bir kayıt numarası verildi ne de çözüm süresi veya nasıl ilerleyeceğime dair net bir bilgi paylaşıldı. Telefon numaram 0553*****72 olup, hesabımın neden bu şekilde kapatıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini veya somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Güvenlik Gerekçesiyle Haksız Yere Kapatılan Paycell Hesabımın Acilen Açılmasını İstiyorum

Sümeyye

Paycell

1.305

Paycell uygulamasını uzun zamandır kullanamıyorum. 2025 yılının son aylarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda, hiçbir işlem yapmama rağmen “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya artık hiç giriş yapamıyorum, hesabım tam...

guvenlik-gerekcesiyle-haksiz-yere-kapatilan-paycell-hesabimin-acilen-acilmasini-istiyorum-1.jpg

3 Yorum

Paycell Uygulamasında Güvenlik Nedeniyle Oturum Sonlandırma Sorunu

Bedirhan

Paycell

420

25 Mart 2026 tarihinden beri Paycell uygulamasına giriş yaparken “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve şifremi girdikten sonra uygulamaya hiç giremiyorum. Numarama bağlı olan Paycell hesabıma bu sebeple erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Paycell Hesabım Güvenlik Nedeniyle Kapatıldı, Açılma Ve Açıklama Talebi

Arman

Paycell

482

Yıllardır Paycell uygulamasını sorunsuz kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 haftadır uygulamaya girmek istediğimde “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir şüpheli işlemim olmadı, işlemleri yapan kişi de zaten benim, buna rağm...

paycell-hesabim-guvenlik-nedeniyle-kapatildi-acilma-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Paycell Uygulamasına Giriş Engeli Ve Çözüm Bekleme Süreci

Zumrut

Paycell

311

Yaklaşık 2 aydır Paycell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “güvenlik nedeniyle oturum sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sadece “96 saat içinde halled...

Kilitli Paycell Hesabım 1 Aydan Fazla Süre Açılmadı Ve 900 TL Bakiyem Kullanılamıyor

Apo

Paycell

484

Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeni ile oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı alıyorum ve bir aydan fazladır hesabıma erişemiyorum. 0535******* numaralı hattıma tanımlı Paycell hesabımın içinde yaklaşık 900 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir işlem yapamıyorum...

1 Yorum